Análise da clientela que consultou em 1973 na Faculdade de Odontologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e que deixou de re-consultar em 1974 / Analysis of patients who came for visits at UFRGS Dental School in 1973 and did not return in 1974

RESUMO

Foram entrevistados trezentos e quinze pacientes que consultaram na Faculdade de Odontologia da UFRGS no ano base de 1973 e foram identificadas as principais causas do näo retorno em 1974. Analisaram-se fatores relevantes como caracterizaçäo da clientela em dados pessoais e sócio-econômicos, fatores que influenciaram a utilizaçäo dos serviços ambulatoriais da Faculdade, opiniäo sobre o tratamento recebido e posicionamento quanto a futura reconsulta na Faculdade. Vários cruzamentos säo feitos para estudo de associaçäo entre os fatores. As principais razöes apresentadas para näo re-consultar foram falta de tempo do paciente, ausência de necessidades de tratamento odontológico e procura de outro dentista