Tentando entender a gestäo do conhecimento / Trying to understand knowledge management

RESUMO

Faz uma revisäo do tema gestäo do conhecimento e suas interrelaçöes com outras disciplinas. Avalia algumas de suas definiçöes. Apresenta exemplos do uso desta nova concepçäo em algumas organizaçöes e uma experiência de implementaçäo de uma unidade de inteligência competitiva no Brasil. Afirma que näo importa se denominamos o conhecimento existente dentro da organizaçäo como propriedade intelectual, capital intelectual ou base de conhecimento mas que certamente é este um dos mais valiosos ativos de uma empresa. Vê como fundamental a capacidade de gerenciar, distribuir e criar conhecimento com eficiência/eficácia para que uma organizaçäo se coloque em posiçäo de vantagem competitiva em relaçäo a outras.