La comunicación y su incidencia en la gestión sanitaria / The communication and its effect in the sanitary management
Córdoba; s.n; 2006. 163 p. ilus, ^c30 cm +, ^eCD-Rom con resumen de tesis.
Thesis
in Spanish
| LILACS
| ID: lil-448990
Responsible library:
AR32.1
Localization: AR32.1; TM, C-24, 2006
RESUMEN
La comunicación fragmentada entre los profesionales no permite el logro de una atención integrada a los pacientes. El propocito de esta investigación es conocer formas de Comunicación y su incidencia en la Gestión Sanitaria. Este estudio exploratorio, observacional y de corte transversal se llevó a cabo en dos etapas. En la primera, se realizó una indagación teórica sobre la comunicación y los distintos niveles de gestión y en la segunda, se aplicaron dos tipos de encuestas a informantes claves del servicio de odontología y de los demás servicios. Los datos recogidos muestran que la comunicación es escasa, fragmentada y unidireccional a pesar de ser la comunicación eficaz un atributo de las empresas sanitarias exitosas. La excelencia de la calidad en la servucción es tanto el objetivo como el resultado de una Gestión Estratégica por Proceso, la cual debería implementarse a la brevedad.
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Collection:
International databases
Database:
LILACS
Main subject:
Health Management
/
Interdisciplinary Communication
/
Health Communication
/
Interprofessional Relations
Type of study:
Incidence study
/
Observational study
/
Prevalence study
/
Risk factors
/
Screening study
Limits:
Female
/
Humans
/
Male
Language:
Spanish
Year:
2006
Document type:
Thesis