Evolución del proceso de selección para cargos gerenciales: comparación entre las prácticas llevadas a cabo en 1997 y 2006, en la ciudad de Cali / Evolution of the process of selection for managerial positions: comparison among the taken practices to end in 1997 and 2006 at Cali city

RESUMEN

Debido a los cambios experimentados en las organizaciones por la globalización y la exigencia del mercado, se requiere que los procesos de selección de cargos gerenciales sean cada vez más efectivos para responder de manera eficaz a la organización, y contribuir a su supervivencia. En esta investigación se compararon las prácticas de selección de gerentes en los años 1997 y 2006, en la ciudad de Cali, a través de los resultados obtenidos de la investigación “Aspectos claves y prácticas de selección de cargos gerenciales” de la Universidad del Valle (1997), y de tres multinacionales y tres firmas consultoras expertas investigadas en 2006, a quienes se les realizó una entrevista semiestructurada explorando aspectos procedimentales, técnicas e instrumentos, criterios de decisión y comparación, personal que interviene, usos del proceso de selección, áreas o factores típicamente evaluados, entre otros aspectos, para dar cuenta de las variaciones respecto al tema dadas en una década. Se encontró que han habido variaciones en las prácticas de selección para gerentes relacionadas principalmente con mayor exigencia del entorno globalizado, tales como disminuir el tiempo de duración del proceso, involucrar a otros cargos y áreas distintas a la de recursos humanos, implementar técnicas de acuerdo a la exigencia de la organización y el cargo, promover planes de desarrollo a partir de la información encontrada, procurar que los candidatos se acerquen más al perfil, y evaluar competencias (saber hacer en contexto) más allá de características de personalidad, para garantizar el éxito de la selección. Sin embargo, se sigue manteniendo la tendencia a implementar procedimientos y técnicas poco reflexionadas, y la relación de éstas con la teoría gerencial, lo que disminuye de manera segura la calidad del proceso de selección, pese a los esfuerzos por volverlo más eficaz a través de las técnicas relacionadas con la simulación de situaciones reales asociadas al cargo.