Comunicação: instrumento básico da enfermagem para cuidar da mãe do neonato sob fototerapia / Communication: basic nursin instrument to look after mother of newborn under phototherapy

RESUMO

Este estudo teve como objetivo conhecer o processo de comunicação entre a equipe de saúde e as mães dos neonatos sob fototerapia à luz dos pressupostos da Teoria Humanística. Caracteriza-se como um estudo descritivo, qualitativo norteado pelo Processo da Enfermagem Fenomenológica, implementado com 25 mães de neonatos sob fototerapia, em Fortaleza-CE. Coletaram-se os dados de janeiro a março de 2005 mediante de observação participante e entrevista em dosi momentos distintos antes e após a implemetação de um programa educativo. Das falas extraídas na primeira fase, identificou-se o tema comunicação, e os sub-temas comunicação prejudicada com a equipe de saúde, ausência de comunicação da equipe de saúde e, na segunada fase, o sub-tema reações da mãe após comunicação efetiva da enfermeira. Concluiu-se que a comunicação efetiva da enfermeira contribuiu para o estar-melhor das mães com os filhos sob fototerapia.