Investigação avaliativa de programas: releitura de uma metodologia / Investigación evaluativa de programas: relectura de una metodogía / Evaluative study of programs: re-reading a methodology

RESUMO

O trabalho apresenta um modelo para avaliação, considerada a etapa mais complexa no processo de desenvolvimento de programas. Reconhece a contribuição das metodologias existentes, mas procura recuperar o valor da expressão numérica para detectar regiões de fracasso, indefinição ou sucesso de projetos. Inicia com a construção de um diagrama de árvore, que representa a decomposição do programa em todas as suas variáveis; submete este diagrama ao método do júri, que atribui pesos conforme o valor relativo de cada componente; analisa a concordância ou não entre os pesos atribuídos pelos juizes; elabora os instrumentos para a coleta dos dados a partir do diagrama consolidado; aplica as equações para obtenção dos resultados. Conclui pela necessidade de se eqüalizar a importância de dados quantitativos e qualitativos para a efetivação de avaliações que produzam um conjunto completo de informações, o qual favorecerá o monitoramento de programas, tanto em relação aos seus objetivos quanto à satisfação dos envolvidos.

ABSTRACT

This work presents a model for evaluation, which is considered the most complex stage in the process of program development. It recognizes the contribution of the existing methodologies, but seeks to recover the value of numerical expression for detecting areas of failure, lack of definition, or success of the programs. It begins by constructing of a tree diagram, which breaks down the program into all its variables; this diagram is then submitted to the jury method, which attributes weights according to the relative value of each component; the study analyzes the level of agreement between the weights attributed by the judges; it elaborates the data collection instruments based on the consolidated diagram; and applies the equations for obtaining the results. It concludes with a need to balance the importance of the quantitative and qualitative data for carrying out evaluations that produce a complete set of information, which will benefit the monitoring of programs, both in relation to their objectives and the satisfaction of those involved.

RESUMEN

El trabajo presenta un modelo para evaluación, considerada la etapa más compleja en el proceso de desarrollo de programas. Reconoce la contribución de las metodologías existentes, mas trata de recuperar el valor de la expresión numérica para detectar regiones de fracaso, indefinición o éxito en los mismos. Comienza con la construcción de un diagrama de árbol que representa la descomposición del programa en todas sus variables; somete este diagrama al método del jurado que atribuye pesos según el valor relativo de cada componente; analiza la concordancia o no entre los pesos atribuidos por los jueces; elabora los instrumentos para la colectade datos a partir del diagrama consolidado; aplica las ecuaciones para la obtención de los resultados. Concluye con la necesidad de ecualizar la importancia de datos cuantitativos y cualitativos para la efectuación de evaluaciones que produz can un conjunto de informaciones completas que favorecerán el monitoreo de programas, tanto en relación a sus objetivos cuanto a la satisfacción de los involucrados.