Guía de evaluación de la atención médica en un centro oftalmológico de Venezuela, 2008 / Guide of assessment of the medical care in an Ophthalmology center in Venezuela, 2008
Rev. cuba. hig. epidemiol
; 50(1)ene.-abr. 2012.
Article
in Es
| LILACS
| ID: lil-628710
Responsible library:
CU1.1
RESUMEN
Se realizó la presente investigación con el objetivo de brindar una herramienta para la evaluación de un centro oftalmológico, con servicios de Misión Milagro implantados en Venezuela. La guía propuesta constó de 66 criterios e indicadores que servirían para evaluar las diferentes dimensiones. En estructura se tuvieron en cuenta las características de la planta física, la disponibilidad de recursos materiales, así como la cobertura, capacitación y competencia de los recursos humanos. Para el proceso se diseñaron guías de observación con el fin de evaluar las principales actividades realizadas por el equipo de salud y para los resultados se valorá la opinión de los trabajadores y la de los pacientes por los servicios recibidos. Para operacionalizar los criterios, indicadores y estándares se contó con la colaboración de varios expertos
ABSTRACT
A developmental research was carried out to offer a tool for assessment of an Ophthalmology center with Milagro's Mission service implemented in Venezuela. The guide proposed included 66 criteria and indicators allowing assessment of the different dimensions. As regards structure authors took into account the characteristics of the physical plant, the availability of human resources. For the process observational guides were designed that will allow the assessment of the main activities performed by the health staff and for results we considered the worker opinions and that of the service received by patients came to services. To make operative the criteria, indicators and standards we took into account the cooperation of some experts
Key words
Full text:
1
Collection:
01-internacional
Database:
LILACS
Main subject:
Quality of Health Care
/
Ophthalmologic Surgical Procedures
/
Quality Indicators, Health Care
/
Health Services Research
Type of study:
Evaluation_studies
/
Guideline
Limits:
Humans
Country/Region as subject:
America do sul
/
Venezuela
Language:
Es
Journal:
Rev. cuba. hig. epidemiol
Journal subject:
SAUDE PUBLICA
Year:
2012
Document type:
Article
Affiliation country:
Cuba
Country of publication:
Cuba