Estresse ocupacional em trabalhadores de uma unidade de internação de um hospital-escola / Occupational stress in employees of a unit of internment of a trainee-hospital

RESUMO

O estresse ocupacional é resultante de uma relação desarmônica entre o trabalhador e o trabalho, podendodesencadear transtornos pessoais, familiares e ocupacionais. O presente estudo tem como objetivo identificar osníveis de estresse dos profissionais de uma unidade de internação de adultos de um hospital-escola. Foi utilizadoo Job Scale Stress adaptado para o português como Escala de Estresse no Trabalho, que possui 17 questõespara avaliar as dimensões - demanda psicológica, controle (discernimento intelectual e autoridade) e apoiosocial. Trata-se de um estudo de caráter descritivo, com análise quantitativa dos dados. Participaram da pesquisa 59 trabalhadores. Os resultados demonstraram escore alto para as dimensões demanda e controle eescore baixo para a dimensão apoio social, indicativo de sofrimento psíquico e estresse. Conclui-se que énecessária a inclusão de novas estratégias e o aprimoramento das já existentes no sentido de reduzir os níveisde estresse dos trabalhadores.

ABSTRACT

Occupational stress is a result of an anti-symmetrical relation between the employees and their jobs, and it cancause some personal distress, in a family and at work as well. This present study has the purpose to identify thelevels of stress in employees from a unit of internment of a trainee-hospital. “Job Scale Stress” was used in aversion adapted to portuguese as Escala de Estresse no Trabalho that contains seventeen questions to evaluatethe dimensions - psychological demand, control (intellectual discernment and authority) and social support. It is adescriptive study, with quantitative analysis of the data. Participated of the research 59 employees. The resultshave demonstrated high score on demand and control and low score on social support dimensions, whatindicates a psychological suffering and stress. It was concluded that, it is necessary the inclusion of newstrategies, and improvement on the ones already existent, to reduce the employees level of stress.

RESUMEN

El estrés ocupacional es el resultado de una relación de desarmonía entre el trabajador y el trabajo, en el que sepuede desencadenar trastornos personales, familiares y ocupacionales. El estudio tiene por objetivo identificarlos niveles de estrés de los profesionales de un sector de internación de adultos de un hospital escuela. Fueutilizado el Job Scale Stress adaptado para la lengua portuguesa como Escala de Estresse no Trabalho, queposee diecisiete cuestiones para evaluar las dimensiones – demanda psicológica, control (discernimientointelectual y autoridad) y apoyo social. Se trata de un estudio de carácter descriptivo, con análisis cuantitativo delos datos. Cincuenta y nueve trabajadores participaron de la pesquisa. Los resultados mostraron un alto gradopara las dimensiones demanda y control, y bajo para la dimensión apoyo social, indicando sufrimiento psíquico y estrés. Se puede concluir que es necesaria la inclusión de nuevas estrategias y perfeccionamiento de las ya existentes en el sentido de reducir los niveles de estrés de los trabajadores.