Errores más frecuentes observados durante la realización de la entrevista médica / The most frequent mistakes observed during the medical interview

RESUMEN

En el presente trabajo nos propusimos conocer los errores más frecuentemente cometidos en las distintas etapas de la entrevista médica, para ello, llevamos a cabo la observación de 68 pacientes adultos, de ambos sexos, que fueron atendidos en las consultas externas. La información fue obtenida utilizando la guía para la práctica de observación de la entrevista médica, confeccionada por la asignatura Psicología Médica II. Se detectaron errores en las distintas etapas de la entrevista. Entre los resultados obtenidos podemos señalar que el 47 % de las entrevistas observadas, el médico no se interesó por conocer la escolaridad del paciente, y en el 41 % no se indagó sobre el estado civil. Durante el interrogatorio, en el 47 % de las entrevistas, el médico realizó preguntas que podían sugerir síntomas; en el 81 % se realizaron preguntas que propiciaban respuestas monosilábicas, y en el 82 %, el médico o los médicos se mostraron impacientes cuando los pacientes hablaban de cuestiones no relacionadas con el motivo de consulta, otro error observado fue la no preparación psicológica del paciente ante la indicación de exámenes complementarios, en los casos en que éstos fueron indicados, así como la falta de preocupación (46 %), por disminuir la ansiedad del paciente durante la entrevista