Evaluación en procesos de educación permanente y capacitación en salud. Experiencias y Lecciones

ABSTRACT

[Introducción]. Esta publicación tiene el propósito de contribuir a la realización y reforzamiento de proyectos de evaluación de programas relacionados con la educación y capacitación del personal de los servicios de salud, y con mucho orgullo la presentamos a nuestros compañeros, tanto a quienes dispensan y gestionan la atención de salud en los distintos servicios, como a quienes, en los centros de estudio, son responsables de la formación de recursos humanos. Es nuestra intención que esta obra sirva para incluir la evaluación como proceso continuo y sistemático en los proyectos educativos, y para estimular otras experiencias de evaluación de actividades de capacitación dirigidas al personal de salud en servicio, y la difusión de sus resultados… Notará el lector que esta publicación no tiene carácter uniforme, ni en la amplitud y profundidad con que los autores abordan los temas, ni en cuanto a los criterios que sustentan los procesos evaluativos. Tampoco fueron uniformes, en su momento, los enfoques con que se diseñaron y pusieron en práctica las experiencias educativas evaluadas. Esperamos que esta publicación sea un incentivo para que los procesos de evaluación se amplíen y esta pase a formar parte efectiva del diseño y ejecución de los proyectos. Deseamos también que los trabajos que aquí se presentan sean aprovechados en su aspecto didáctico, ya que ellos introducen los proyectos, sitúan la evaluación como un subcomponente con sus propósitos y objetivos, explican cómo esta se llevó a cabo, y trabajan en la selección de metodologías e instrumentos para verificar los logros propuestos por la capacitación, tanto en lo que se refiere al desarrollo organizacional o institucional como a la recuperación o adquisición de competencias, en un contexto de cambios estructurales en los servicios de salud. Los autores discuten los procesos, las dificultades, los logros, las lecciones, los conflictos, en fin, los elementos que demuestran que todos los proyectos y propuestas dependen siempre de las situaciones complejas y cambiantes en los contextos en que se dan, y que una aproximación orgánica e integrada a las actividades de capacitación es fundamental para lograr cambios en la práctica del personal de salud. Este libro demuestra que la evaluación es parte integrante de ese abordaje.