Hardiness (personalidade resistente): repercussões na qualidade de vida profissional de colaboradores de uma cooperativa de crédito do Estado de Mato Grosso do Sul / Hardiness: the Impact on the Professional Quality of Life of Employees of a Credit Union of the State of Mato Grosso do Sul

RESUMO

A partir da concepção de que hardiness é um construto que possibilita ao homem ser ativo, criativo e resistente a eventos estressores, e que a qualidade de vida profissional (QVP) visa estabelecer o equilíbrio entre ser humano e ambiente de trabalho, realizou-se um estudo exploratório-descritivo sobre as relações entre ambos em colaboradores de uma cooperativa de crédito do estado de Mato Grosso do Sul. O estudo possibilitou descrever o perfil sociodemográfico da amostra e verificar a associação entre o personal views survey (PVS) e o QVP-35. A amostra foi composta por 48 colaboradores, com no mínimo seis meses de empresa. Verificou-se que 52,1% (n=25) dos participantes apresentam hardiness, tendo 62,5 pontos como pontuação média (em 150 possíveis). Quanto à QVP, o grupo demonstrou ter significativo apoio organizacional (6,9) e motivação intrínseca (8,9). Não foi possível observar correlação significativa entre os instrumentos. Sugere-se a continuidade e ampliação dos estudos sobre hardiness. (AU)

ABSTRACT

From the conception that hardiness is a construct that enables man to be active, creative, and resistant in face of stressful events, and that the Professional Quality of Life aims at establishing the balance between the worker and his work environment, this research performed a descriptive exploratory study on the relationship between hardiness and PQL in credit union workers of the state of Mato Grosso do Sul. The study sought to describe the sample’s socio-demographic profile and to check for any association between PVS and QVP-35. The sample consisted of 48 workers with at least six months in the company. It was found that 52.1% (n=25) of the workers displayed hardiness withan average of 62,5 points (in 150 possible ones). As to the PQL, the group demonstrated that they receive significant organizational support (6,9) and intrinsic motivation (8,9). However, it was not possibleto observe significant correlation between the instruments. New andwider studies on hardiness are recommended. (AU)