Profissionais da Estratégia Saúde da Família diante de demandas médico-sociais: dificuldades e estratégias de enfrentamento / Family Health Strategy professionals facing medical social needs: difficulties and coping strategies
Saúde Soc
; 21(4): 884-894, out.-dez. 2012.
Article
en Pt
| LILACS, SES-SP
| ID: lil-662810
Biblioteca responsable:
BR67.1
ABSTRACT
Os profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF) atuam em comunidades onde a complexidade de problemáticas médico-sociais pode levá-los a sofrer psicologicamente, com prejuízos ao atendimento aos usuários e à consolidação da ESF como modelo de reorganização da atenção básica no Brasil. Esse estudo investigou as dificuldades e as formas de enfrentamento referidas por profissionais de equipes da ESF frente às demandas médico-sociais apresentadas pelos usuários em seu cotidiano de trabalho. Grupos focais e entrevistas semiestruturadas foram realizados com 68 profissionais de três Unidades de Saúde da Família da cidade de São Paulo. Tráfico e uso de drogas ilícitas, alcoolismo, depressão e violência doméstica são as demandas mais significativas para o grupo estudado. Frente a elas, os profissionais referem formação profissional e capacitação técnica insuficientes, sobrecarga e condições desfavoráveis de trabalho, com sentimentos de impotência e frustração. No enfrentamento das dificuldades, destacam-se as estratégias coletivas, especialmente as reuniões de equipe e apoio matricial, nas quais há troca de experiências, conhecimentos e apoio compartilhado. Os resultados indicam que as dificuldades referidas podem deixar os profissionais da ESF em situação de vulnerabilidade, tal como os usuários por eles atendidos. O investimento no desenvolvimento de competências, o fortalecimento de estratégias de enfrentamento coletivas, assim como maior articulação com as redes de serviços e as lideranças locais, mostram-se necessários para que os profissionais de saúde atuem com menor estresse frente às complexas demandas médico-sociais presentes em seu cotidiano de trabalho, e assim contribuam na consolidação da ESF.
Palabras clave
Texto completo:
1
Colección:
01-internacional
Base de datos:
LILACS
/
SES-SP
Asunto principal:
Problemas Sociales
/
Estrategias de Salud Nacionales
/
Conocimientos, Actitudes y Práctica en Salud
/
Salud de la Familia
/
Estrategias de Salud
/
Personal de Salud
/
Atención Integral de Salud
/
Capacitación en Servicio
Tipo de estudio:
Qualitative_research
Aspecto:
Determinantes_sociais_saude
Límite:
Female
/
Humans
/
Male
Idioma:
Pt
Revista:
Saúde Soc
Asunto de la revista:
SAUDE PUBLICA
Año:
2012
Tipo del documento:
Article
/
Project document
País de afiliación:
Brasil
Pais de publicación:
Brasil