O uso da pesquisa de satisfação como ferramenta de gestão pública de saúde - A experiência do município de Bragança Paulista / The use of the Satisfaction Survey as tool of Health Public Management - The Bragança Paulista municipality Experience
BIS, Bol. Inst. Saúde (Impr.)
; 16(sup): 61-64, Nov. 2015.
Artigo
em Português
| Sec. Est. Saúde SP, SESSP-ISPROD, Sec. Est. Saúde SP, SESSP-ISACERVO
| ID: biblio-1026863
Biblioteca responsável:
BR1764.1
Localização: BR1764.1; 614, N323u
RESUMO
A Avaliação da Satisfação do usuário trata-se de importante ferramenta de avaliação, qual contribui fortemente na gestão do Sistema Único de Saúde, visto possibilitar aos gestores nos diversos níveis hierárquicos, mensurar a percepção dos usuários de saúde, quanto ao acesso, qualidade e resolutividade das ações ofertadas e assim, contribuir para uma visão mais ampliada no planejamento das ações e serviços de saúde.
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados nacionais
/
Brasil
Base de dados:
Sec. Est. Saúde SP
/
SESSP-ISACERVO
/
SESSP-ISPROD
Assunto principal:
Atenção Primária à Saúde
/
Pesquisa
/
Sistema Único de Saúde
Limite:
Humanos
Idioma:
Português
Revista:
BIS, Bol. Inst. Saúde (Impr.)
Ano de publicação:
2015
Tipo de documento:
Artigo
Instituição/País de afiliação:
Secretaria Municipal de Saúde de Bragança Paulista/BR
