Negociação de conflitos como competência do enfermeiro / La negociación de conflictos como una competencia del enfermero / Negotiation of conflicts as a competence of the nurse
Rev. Baiana Enferm. (Online)
; 34: e36035, 2020. tab, graf
Article
em Pt
| BDENF, LILACS
| ID: biblio-1137068
Biblioteca responsável:
BR21.2
RESUMO
Objetivo:
analisar a negociação de conflito enquanto competência profissional do enfermeiro no contexto hospitalar.Método:
revisão integrativa da literatura. As bases de dados foram PubMed, BDENF, CINAHL e LILACS no período de 2015 a 2019.Resultados:
foram selecionados 17 artigos publicados. Dentre eles 12 estudos qualitativos, 4 quantitativos e 1 estudo misto. Foram extraídas duas categorias temáticas A negociação de conflito como competência do enfermeiro, que traz a gestão do conflito como fonte de sofrimento e a necessidade de interagir com outras competências para a efetiva gestão; e Estratégias negociadoras na resolução de conflitos, que apresenta formas de gerenciar um conflito.Conclusão:
os estudos elegidos demonstraram que, no contexto hospitalar, a negociação de conflito, enquanto competência profissional do enfermeiro, é permeada pela insegurança.RESUMEN
Objetivo:
analizar la negociación de conflictos como competencia profesional de la enfermera en el contexto hospitalario.Método:
revisión de la literatura integrativa. Las bases de datos fueron PubMed, BDENF, CINAHL y LILACS en el período de 2015 a 2019.Resultados:
Se seleccionaron 17 artículos publicados. Entre ellos 12 estudios cualitativos, 4 cuantitativos y 1 mixto. Se extrajeron dos categorías temáticas La negociación del conflicto como competencia del enfermero, que trae consigo la gestión de conflictos como fuente de sufrimiento y la necesidad de interactuar con otras competencias para una gestión eficaz; y Estrategias negociadoras en la resolución de conflictos, que presenta las formas de gestionar un conflicto.Conclusión:
los estudios elegidos demostraron que, en el contexto hospitalario, la negociación de conflictos, como competencia profesional del enfermero, está permeada por la inseguridad.ABSTRACT
Objective:
to analyze conflict negotiation as a professional competence of the nurse in the hospital context.Method:
integrative literature review. The databases were PubMed, BDENF, CINAHL and LILACS from 2015 to 2019.Results:
17 published articles were selected. Among them 12 qualitative studies, 4 quantitative studies and 1 mixed study. Two thematic categories were extracted The conflict negotiation as a competence of the nurse, which brings the management of the conflict as a source of suffering and the need to interact with other competencies for effective management; and Negotiating strategies in conflict resolution, which presents ways of managing a conflict.Conclusion:
the studies elected demonstrated that, in the hospital context, conflict negotiation, as a professional competence of the nurse, is permeated by insecurity.Palavras-chave
Texto completo:
1
Coleções:
01-internacional
Base de dados:
BDENF
/
LILACS
Assunto principal:
Competência Profissional
/
Negociação
/
Dissidências e Disputas
/
Profissionais de Enfermagem
Tipo de estudo:
Qualitative_research
Limite:
Humans
Idioma:
Pt
Revista:
Rev. Baiana Enferm. (Online)
/
Revista Baiana de Enfermagem (Impresso)
/
Revista Baiana de Enfermagem (Online)
Assunto da revista:
Enfermagem
/
Medicina Cl¡nica
Ano de publicação:
2020
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Brasil
País de publicação:
Brasil