Consejería telefónica, un cuidado imaginario real que apoya el automanejo de personas con enfermedades crónicas / Telephone counseling, a real imaginary caring the self management of people with chronic diseases
Horiz. enferm
; 26(1): 71-76, 2015.
Artigo
em Espanhol
| LILACS, BDENF - Enfermagem
| ID: biblio-1178208
Biblioteca responsável:
BR1.1
RESUMEN
Las enfermedades crónicas aumentan cada día, impactando a personas, servicios sanitarios y sociedad. Actualmente, los sistemas de salud implementan innovadoras estrategias, como la asistencia telefónica para apoyar el automanejo de personas con Diabetes, mejorando su compensación metabólica y literacidad. Dicha atención remota podría realizarla una enfermera en formación, previa capacitación. OBJETIVOS:
Describir una experiencia en consejerías telefónicas de apoyo al automanejo de personas con Diabetes Mellitus tipo 2.METODOLOGÍA:
En el contexto del proyecto "Ensayo clínico controlado de Literacidad en Salud, para incrementar la compensación metabólica y autoeficacia de personas con Diabetes Mellitus tipo 2 en Centros de Salud Familiar de la comuna de La Florida" (FONIS SA13/20357), se realizaron consejerías telefónicas a diabéticos durante seis meses, complementado con sesiones presenciales grupales para aumentar su automanejo y nivel de literacidad.RESULTADOS:
El contacto a distancia es diferente a la atención directa; causando incertidumbre. El uso del teléfono impacta el ser, saber y hacer profesional. La comunicación a distancia apoya toma de decisiones en salud. El oído y voz - herramientas de cuidado- remueven necesidades del enfermo, fomentan la comprensión de su enfermedad, visibilizan motores de cambio y construyen motivación en una atención humanizada para el automanejo; interacción imaginaria real.CONCLUSIONES:
El concepto de literacidad en salud, entrevista motivacional y tecnologías en el cuidado serían útiles en la formación de pregrado de profesionales de salud; promoviendo el automanejo. Se propone develar la experiencia vivida por consejeros telefónicos para apoyarlos.ABSTRACT
Chronic diseases are increasing every day, impacting people, health services and society. Currently, health systems implement innovative strategies, such as telephone assistance to support the self-management of people with diabetes, improving metabolic compensation and literacy. RESULTS:
This remote care could be done by a nurse in training, after training. To describe an experience in telephone counseling to support the self-management of people with Diabetes Mellitus type 2.METHODOLOGY:
In the context of the "controlled clinical trial of literacy in health, to increase metabolic compensation and self-efficacy in people with Type 2 Diabetes Mellitus in Family Health Centers of the municipality of La Florida" (FONIS SA13120357), councils were held telephone diabetic for six months, supplemented group attended sessions to increase their self-management and level of literacy.RESULTS:
The remote contact is different from the direct care; causing uncertainty. Using the phone hits the being, knowledge and craftsmanship. Distance communication supports decision-making in health. The -tools voice heard and carefully remove the patient needs, promote understanding of their disease, make visible drivers of change and build a humanized motivation for self-care; Real imaginary interaction.CONCLUSIONS:
The concept of health literacy, motivational interviewing and care technologies would be useful in training undergraduate the health professionals; promoting self-management. It intends to unveil the experience of telephone counselors to support them.
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados internacionais
Contexto em Saúde:
ODS3 - Meta 3C Aumentar o financiamento da saúde e o recrutamento, desenvolvimento, formação e retenção da força de trabalho da saúde
/
ODS3 - Saúde e Bem-Estar
Problema de saúde:
Autoridade e Responsabilidade dos Profissionais de Saúde
/
Meta 3.4: Reduzir as mortes prematuras devido doenças não transmissíveis
Base de dados:
BDENF - Enfermagem
/
LILACS
Assunto principal:
Diabetes Mellitus
/
Letramento em Saúde
/
Aconselhamento a Distância
Tipo de estudo:
Ensaio clínico controlado
/
Estudo prognóstico
Limite:
Feminino
/
Humanos
Idioma:
Espanhol
Revista:
Horiz. enferm
Assunto da revista:
Enfermagem
Ano de publicação:
2015
Tipo de documento:
Artigo
País de afiliação:
Chile
Instituição/País de afiliação:
Pontificia Universidad Católica de Chile/CL