Percepções e significados sobre o atendimento de crianças em situação de emergência / Perceptions and meanings about the care of children in emergency / Percepciones y significados sobre el cuidado de los hijos em situacón de emergencia

RESUMO

Objetivo: Este estudo pretende discutir e analisar as percepções de uma equipe de enfermagem de um Pronto Socorro Infantil, sobre o atendimento às crianças em situação emergencial. Método: Estudo de abordagem qualitativa e descritiva. O cenário para coleta de dados foi uma Unidade de Pronto Socorro Infantil de um hospital de ensino, localizado no estado de Minas Gerais, com membros da equipe de enfermagem entrevistados por meio de um questionário semiestruturado. Os dados foram analisados utilizando-se a técnica de análise de conteúdo. Resultados: Participaram do estudo 10 profissionais de enfermagem, todos do sexo feminino, sendo duas enfermeiras e oito técnicas de enfermagem. Foram identificadas percepções e significados sobre o conhecimento, a responsabilidade, as dificuldades, as necessidades de protocolos e as formas de aprendizagem do atendimento. Conclusão: Constatou-se que o conhecimento, prática, responsabilidade, habilidade e comunicação são fatores que possibilitam uma assistência segura à criança e seus familiares em situação de urgência e emergência (AU).

ABSTRACT

Objective: This study aims to discuss and analyze how perceptions of a nursing team in an Infant Emergency Room, regarding the care of children in emergency. Method: Study with a qualitative and descriptive approach. The scenario for data collection was a Children's Emergency Unit in a teaching hospital, located in the state of Minas Gerais, with members of the nursing team interviewed using a semi-structured questionnaire. The data were compensated using the content analysis technique. Results: 10 nursing professionals participated in the study, all female, two nurses and eight nursing technicians. Perceptions and meanings about knowledge, responsibility, difficulties, protocols needs and forms of service learning were identified. Conclusion: It was found that knowledge, practice, responsibility, skill and communication are factors that enable safe care for children and their families in situations of urgency and emergency (AU).

RESUMEN

Objetivo: Este estudio tiene como objetivo discutir y analizar cómo las percepciones de un equipo de enfermería en una Sala de Emergencias Infantiles, respecto al cuidado de los niños en situaciones de emergencia. Método: Estudio con enfoque cualitativo y descriptivo. El escenario para la recolección de datos fue una Unidad de Emergencia Infantil en un hospital universitario, ubicado en el estado de Minas Gerais, con miembros del equipo de enfermería entrevistados mediante un cuestionario semiestructurado. Los datos se compensaron mediante la técnica de análisis de contenido. Resultados: participaron del estudio 10 profesionales de enfermería, todas mujeres, dos enfermeras y ocho técnicos de enfermería. Se identificaron percepciones y significados sobre conocimientos, responsabilidad, dificultades, necesidades de protocolos y formas de aprendizaje servicio. Conclusión: Se encontró que el conocimiento, la práctica, la responsabilidad, la habilidad y la comunicación son factores que posibilitan el cuidado seguro de los niños y sus familias en situaciones de urgencia y emergencia (AU)