Competência em comunicação interpessoal no trabalho de enfermeiros em ambiente hospitalar / Competencia en comunicación interpersonal en el trabajo de enfermeros en un entorno hospitalario / Interpersonal communication competence in the work of nurses in a hospital environment

RESUMO

RESUMO Objetivo: associar a competência em comunicação interpessoal ao perfil clínico e os aspectos relacionados ao trabalho dos enfermeiros. Método: estudo transversal, com abordagem quantitativa, realizado com 152 enfermeiros de um hospital universitário em João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados foram coletados mediante a utilização de um instrumento para obtenção dos dados sociodemográficos, condições de saúde e aspectos relacionados ao trabalho e da Escala de Competência em Comunicação Interpessoal. Foram realizados os testes Mann-Whitney e Kruskal-Wallis para avaliar associação/preditores. Resultados: os enfermeiros apresentaram médias elevadas de competência em comunicação interpessoal (61,50±7,31). Foram observadas associações significativas (p≤0,05) entre a competência em comunicação interpessoal e as variáveis prática de atividade física (p=0,027), consumo de bebidas alcoólicas (p=0,002), doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo (p=0,001), transtornos mentais e comportamentais (p=0,021), uso de analgésicos (p=0,001), anti-inflamatórios (p=0,001), medicamentos que atuam no sistema digestivo (p=0,003) e treinamento (p=0,031). Conclusão: a competência em comunicação interpessoal é influenciada pelas condições de saúde dos enfermeiros e pelas características do trabalho desempenhado.

RESUMEN

RESUMEN Objetivo: asociar la competencia en comunicación interpersonal con el perfil clínico y aspectos relacionados con el trabajo del enfermero. Método: estudio transversal con abordaje cuantitativo, realizado con 152 enfermeros de un hospital universitario de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Los datos se recolectaron mediante el uso de un instrumento para la obtención de datos sociodemográficos, condiciones de salud y aspectos relacionados con el trabajo y la Escala de Competencia de Comunicación Interpersonal. Se realizaron pruebas de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis para evaluar asociación / predictores. Resultados: los enfermeros presentaron altos promedios de competencia en comunicación interpersonal (61,50 ± 7,31). Se observaron asociaciones significativas (p≤0.05) entre la competencia en la comunicación interpersonal y las variables práctica de actividad física (p = 0.027), consumo de alcohol (p = 0.002), enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo (p = 0.001), trastornos mentales y del comportamiento (p = 0,021), uso de analgésicos (p = 0,001), antiinflamatorios (p = 0,001), fármacos que actúan sobre el sistema digestivo (p = 0,003) y entrenamiento (p = 0,031). Conclusión: la competencia en la comunicación interpersonal está influenciada por las condiciones de salud de los enfermeros y las características del trabajo realizado.

ABSTRACT

ABSTRACT Objective: to associate competence in interpersonal communication with the clinical profile and aspects related to the nurses' work. Method: cross-sectional study with a quantitative approach, carried out with 152 nurses from a university hospital in João Pessoa, Paraíba, Brazil. Data were collected using an instrument to obtain sociodemographic data, health conditions and aspects related to work and the Interpersonal Communication Competence Scale. Mann-Whitney and Kruskal-Wallis tests were performed to assess association/predictors. Results: nurses had high averages of competence in interpersonal communication (61.50±7.31). Significant associations (p≤0.05) were observed between competence in interpersonal communication and the variables physical activity practice (p=0.027), alcohol consumption (p=0.002), musculoskeletal system and connective tissue diseases (p=0.001), mental and behavioral disorders (p=0.021), use of analgesics (p=0.001), anti-inflammatory drugs (p=0.001), drugs that act on the digestive system (p=0.003) and training (p=0.031). Conclusion: competence in interpersonal communication is influenced by the health conditions of nurses and the characteristics of the work performed.