Cuidados de transição entre unidades intra-hospitalares como estratégia para continuidade do cuidado / Transition care between in-hospital units as a strategy for continuity of care

RESUMO

Resumo Cuidados de transição são definidos como um conjunto de ações destinadas a garantir a coordenação e continuidade do cuidado. Durante as transições, podem ocorrer lacunas que contribuem para o cuidado de baixa qualidade e aumento dos custos de internação, além de representar uma fonte de erros médicos e fragmentação do cuidado e, podem resultar em danos aos pacientes. OBJETIVOS: (i)Verificar a percepção dos profissionais de saúde sobre cuidados de transição; (ii) Elaborar checklist para transição de pacientes entre unidades. MÉTODO: Pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, com participação de 20 profissionais de saúde de unidades de internação e terapia intensiva de um Hospital Universitário de Curitiba- PR. A obtenção de dados foi realizada por meio de questionário eletrônico e a análise dos dados a partir da Análise Temática proposta por Braun e Clarke, como ferramenta de apoio foi utilizado o software Iramuteq®. RESULTADOS: a percepção dos participantes é prioritariamente negativa sobre o processo de transição, os participantes desconhecem protocolos estabelecidos para a transferência de pacientes na instituição, consideram a equipe multidisciplinar essencial para a segurança das transições, consideram que um checklist tem potencial para proporcionar transições mais seguras. Foi elaborado uma checklist de transferência interna de pacientes como produto da presente pesquisa com 40 itens. CONCLUSÃO: Os objetivos da pesquisa foram atingidos a partir da verificação da percepção dos profissionais de saúde acerca das transições propondo reflexões e possibilidades de novas pesquisas e, na elaboração de um checklist para transferência interna de pacientes. No campo da enfermagem, pôde ser verificado o protagonismo da enfermagem nos processos de transição. A revisão de literatura abordou ferramentas com potencial de auxiliar em processos mais seguros para pacientes, familiares e profissionais.

ABSTRACT

Abstract ransitional care is defined as a set of actions designed to ensure coordination and continuity of care. During transitions, gaps can occur that contribute to low-quality care and increased inpatient costs, and represent a source of medical errors and fragmentation of care, and can result in patient harm. AIMS: (i)To verify the perception of health professionals about transitional care; (ii) To elaborate a checklist for transitioning patients between units. METHOD: Exploratory research with a qualitative approach, with the participation of 20 health professionals from inpatient and intensive care units of a University Hospital in Curitiba-PR. Data collection was performed using an electronic questionnaire and data analysis was based on Thematic Analysis proposed by Braun and Clarke, using the Iramuteq® software as a support tool. RESULTS: the participants' perception is mostly negative about the transition process, participants are unaware of established protocols for patient transference in the institution, consider the multidisciplinary team essential for safe transitions, consider that a checklist has potential to provide safer transitions. An internal patient transfer checklist was developed as a product of this research with 40 itens. CONCLUSION: The research aims were achieved from the verification of the perception of health professionals about the transitions, proposing reflections and possibilities for further research, and in the development of a checklist for internal transference of patients. In the field of nursing, the protagonism of nursing in transition processes could be verified. The literature review addressed tools with the potential to assist in safer processes for patients, families and professionals.