Competências dos Enfermeiros em Emergência no Serviço de Urgência / Emergency Nurses Competences in the Emergency Department

RESUMO

A prática clínica no Serviço de Urgência (SU) tem como função responder a situações de saúde consideradas urgentes ou emergentes. Num contexto exigente e com elevada complexidade de condições clínicas, a prática de enfermagem requer a apresentação de competências específicas. Contudo, não existe consenso sobre quais aquelas mais relevantes por parte das principais organizações nacionais e internacionais. A manutenção da qualidade e segurança clínica da intervenção dos enfermeiros num SU implica a existência de um quadro de competências claramente definido, e de estratégias e recursos que suportem a formação contínua. A introdução das tecnologias de informação e comunicação (TIC), como recurso pedagógico na formação contínua poderá ser facilitadora do desenvolvimento de competências, viabilizando a gestão do tempo, expetativas e preferências dos enfermeiros do SU. A finalidade do projeto visa contribuir para clarificar o quadro de competências de um enfermeiro a exercer funções num SU, e a predisposição para a utilização de recursos pedagógicos na formação contínua, baseados nas TIC. Numa primeira fase, foram estudadas as orientações relativas às competências dos enfermeiros do SU, através da realização de uma scoping review. Numa segunda fase, para compreender qual o nível de formação, as necessidades formativas e as estratégias pedagógicas suportadas pelas TIC, percecionadas como mais adequadas para a formação dos enfermeiros do SU, foi realizado um estudo exploratório, descrito e transversal, de cariz quantitativo. A scoping review permitiu definir quatro domínios e dezoito categorias de competências, clarificando o quadro de competências e formação dos enfermeiros do SU. O segundo estudo permitiu caraterizar as necessidades formativas e a facilidade, a utilidade e a intenção dos enfermeiros do SU para utilizarem as TIC, como estratégia para a formação contínua. Esta dissertação clarifica o quadro de competências de um enfermeiro no SU a nível nacional e internacional. Permite, ainda, identificar as necessidades formativas e a predisposição dos enfermeiros de um serviço de urgência português para utilizarem as TIC como recurso pedagógico na formação contínua.