De opressores a oprimidos: estressores psicossociais e satisfação laboral de agentes prisionais / From oppressors to oppressed: psychosocial stressors and job satisfaction among correctional officers / De opresores a oprimidos: estresores psicosociales y satisfacción laboral de los funcionarios de prisiones

RESUMO

Em sua proposição de analisar a relação entre estressores psicossociais e satisfação no trabalho dos responsáveis pela custódia dos presos no sistema tradicional e na Associação de Proteção e Assistência aos Condenados - APAC, o estudo envolveu 206 participantes, que responderam às escalas para avaliação de estressores psicossociais e de satisfação no trabalho e ao formulário sociodemográfico. Após avaliação das propriedades psicométricas dos instrumentos, análises de regressão hierárquica foram desenvolvidas. Os estressores explicaram a variância da satisfação no trabalho, independentemente do tipo de sistema prisional, que também demonstrou capacidade explicativa, indicando maiores níveis de satisfação laboral no método APAC. Os aspectos intrínsecos ao trabalho foram preditores de todas as dimensões de satisfação, seguidos por falta de suporte social e pressão do grau de responsabilidade. A satisfação com a chefia foi a variável mais sensível aos estressores. Os achados salientam a importância da ambiência psicossocial para o bem ou mal-estar dos trabalhadores. (AU)

ABSTRACT

In its proposal to analyze the relationship between psychosocial stressors and job satisfaction among correctional officers in the traditional system and Association for Protection and Assistance to Convicts - (APAC), the study included 206 participants, who completed the questionnaires for assessing psychosocial stressors, job satisfaction, and sociodemographic data. Psychometric properties of the instruments were evaluated and hierarchical regression analyses were performed. The stressors explained the variance in job satisfaction levels, regardless of the type of prison system, which also showed explanatory power, indicating higher levels of job satisfaction in the APAC method. Aspects intrinsic to the job itself were predictors of all dimensions of satisfaction, followed by lack of social support and level of responsibility. Satisfaction with management was the most sensitive variable to the stressors addressed. The findings highlight the importance of the psychosocial environment for the workers' well-being. (AU)

RESUMEN

En la propuesta de analizar la relación entre los estresores psicosociales y la satisfacción laboral de los agentes responsables de la custodia de los presidiarios en el sistema tradicional y en la Asociación de Asistencia y Protección a los Condenados - APAC, el estudio contó con 206 participantes, que respondieron a las escalas de evaluación de estresores psicosociales y satisfacción laboral y al formulario sociodemográfico. Tras evaluar de las propiedades psicométricas de los instrumentos, se desarrollaron análisis de regresión jerárquica. Los factores estresantes explicaron la varianza de la satisfacción laboral, independientemente del tipo de sistema penitenciario, que también demostró capacidad explicativa, indicando mayores niveles de satisfacción laboral en el método APAC. Los aspectos intrínsecos al trabajo fueron predictores de todas las dimensiones de la satisfacción, seguidos de falta de apoyo social y presión del grado de responsabilidad. La satisfacción con la gestión fue la variable más sensible a los factores estresantes. Los hallazgos destacan la importancia del ambiente psicosocial para el bienestar o malestar de los trabajadores. (AU)