Auditoria em enfermagem: análise do processo, concepções e expectativas / Audit in nursing: process analysis, conceptions and expectations / Auditoría en enfermería: análisis del proceso, concepciones y expectativas

RESUMO

Objetivo: analisar o desenvolvimento da auditoria em enfermagem, investigando métodos, finalidades, indicadores, concepções e expectativas, em instituições pública e privadas de saúde. Método: estudo exploratório, descritivo, com abordagem qualitativa, realizado mediante entrevistas semiestruturadas com cinco enfermeiros auditores. As entrevistas foram analisadas pela técnica da análise de conteúdo. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa CAAE 13182213.5.0000.5188. Resultados: as unidades temáticas possibilitaram a construção das seguintes categorias de análise métodos do processo de auditoria em enfermagem; indicadores do processo de auditoria em enfermagem; finalidades do processo de auditoria em enfermagem; concepção sobre a auditoria em enfermagem; expectativa para a auditoria em enfermagem. Conclusão: entre as instituições pública e privadas há diferenças quanto aos métodos, indicadores e finalidades do processo de auditoria. Com relação às concepções e expectativas, observa-se importância e tendência ao seu crescimento.(AU)

ABSTRACT

Objective: to analyze the development of audit in nursing with investigation of methods, purposes, indicators, conceptions and expectations in public and private health institutions. Method: exploratory, descriptive study with qualitative approach and carried out through semi-structured interviews with five auditor nurses. Interviews were analyzed by the content analysis technique. The project was approved by the Research Ethics Committee CAAE 13182213.5.0000.5188. Results: thematic units enabled the construction of the following categories of analysis: methods of nursing audit process; indicators of nursing audit process; purposes of audit process in nursing; conception on audit in nursing; expectation for audit in nursing. Conclusion: differences in methods, indicators and audit process purposes were observed between public and private institutions. The importance and tendency to growth is evident in conceptions and expectations.(AU)

RESUMEN

Objetivo: analizar el desarrollo de la auditoría en la enfermería, investigando métodos, finalidades, indicadores, concepciones y expectativas, en instituciones públicas y privadas de salud. Método: estudio exploratorio, descriptivo, con enfoque cualitativo, realizado mediante entrevistas semi-estructuradas con cinco enfermeros auditores. Las entrevistas fueron analizadas por la técnica del análisis de contenido. El proyecto fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación CAAE 13182213.5.0000.5188. Resultados: las unidades temáticas posibilitaron la construcción de las siguientes categorías de análisis métodos del proceso de auditoría en enfermería; indicadores del proceso de auditoría en enfermería; finalidades del proceso de auditoría y enfermería; concepción sobre la auditoría en enfermería; expectativa para la auditoría en enfermería. Conclusión: entre las instituciones públicas y privadas hay diferencias entre los métodos, indicadores y finalidades del proceso de auditoría. Con relación a las concepciones y expectativas, se observó importancia y tendencia de su crecimiento.(AU)