A longitudinalidade no processo de trabalho na atenção primária em saúde

RESUMO

A Atenção Primária à Saúde possui alguns atributos que a caracterizam no que diz respeito ao modelo de atenção, a longitudinalidade é considerada característica central e exclusiva deste modelo. O presente estudo qualitativo aborda esta temática, no formato de estudo de caso, teve como objetivo analisar como se constitui o atributo da longitudinalidade no trabalho desenvolvido por uma Unidade de Saúde na perspectiva de seus trabalhadores e usuários. Para isso, se realizou grupo focal, entrevistas e análise de prontuários. Identificou-se que a longitudinalidade se caracteriza por elementos como a afetividade e disponibilidade. O tempo de vinculação do usuário com a Unidade de Saúde foi um fator que favoreceu a longitudinalidade, bem como a resolutividade e postura acolhedora. O elemento “conhecer o usuário”, surgiu como prática que viabiliza e sustenta o mesmo atributo. Apontou-se que a vinculação de todos os membros da família, no que se refere a longitudinalidade, ainda não é uma realidade no contexto da Unidade de Saúde. Também se destacou a necessidade de qualificação nos registros dos prontuários