Calidad de la atención médica a los pacientes diabéticos hospitalizados

RESUMEN

Para evaluar la calidad en la atención al paciente diabético egresado del servicio de medicina, se realizó una investigación en servicio de salud, a través de un diseño transversal en el hospital Héroes del Baire. Para obtener los datos se revisaron 140 historias clínicas de los pacientes diabéticos egresados del servicio de Medicina en el período comprendido de enero a diciembre de 1998, aplicándose para la recolección de datos la encuesta del EPICRONI DMSEC y la base de datos del epicroni , para el análisis se utilizó el EPI-INFO. La mayoría de los pacientes acuden por decisión propia y en menor cuantía son remitidos por sus médicos de familia o por el sistema de urgencia. En cuanto a la disponibilidad de recursos fueron suficientes los medicamentos e instrumentales y dificultades con los reactivos. A todos los pacientes diabéticos ingresados no se les realizó el interrogatorio, el examen físico, ni los análisis básicos propuestos por el programa nacional de diabetes y los complementario de menos indicados fueron colesterol, creatinina y Benedict. Los medicamentos antidiabéticos más usados fueron la insulina, seguidos de los hipoglicemiantes orales CONCLUSION: La calidad de los servicios recibidos por los pacientes diabéticos egresados del Hospital Héroes del Baire en 1998 no fue buena(AU)

ABSTRACT

To evaluate the quality in the attention to the patient diabetic departure of the medicine service,was carried out an investigation in service of health, through a traverse design in the hospital Heroes of the Baire. To obtain the data the patients' diabetic departure of the service of Medicine 140 clinical histories they were revised in the understood period of January to December of 1998, applying stops the gathering of data the survey of the EPICRONI DMSEC and the database of the EPICRONI, for the analysis the EPI-INFO was used. Most of the patients go for own decision and in smaller quantity they are remitted by their family doctors or for the system of urgency. As for the readiness of resources they were enough the medications and instrumental and difficulties with the reagents. To all the entered diabetic patients they were not carried out the interrogation, the physical exam, neither the basic analyses proposed by the national program of diabetes and the complementary one of less suitable they were cholesterol, creatinina and Benedict. The medications antidiabético but used they were the insulin, followed by the hipoglicemiantes oral CONCLUSION: The quality of the services received by the patients diabetic departure of the Hospital Héroes of the Baire in 1998 was not good(AU)