Evaluación de un protocolo de indicación de transporte sanitario. Consultas externas de Traumatología y Cirugía Ortopédica / No disponible

RESUMEN

El objetivo del estudio realizado consiste en analizar los factores que inciden en el grado de satisfacción de los usuarios con la información proporcionada por el servicio de control de gestión de un hospital. La información analizada ha sido obtenida de la realización de una encuesta personal a jefes de servicios médicos y servicios auxiliares de apoyo. El análisis muestra la existencia de tres componentes clave del contenido y forma de la información, "utilidad", "fiabilidad" y "accesibilidad". El trabajo realizado por el servicio anal izado es percibido como muy importante. Sin embargo, pueden introducirse mejoras que permitan incrementar la satisfacción, y alcanzar los objetivos previstos (AU)

ABSTRACT

This work seeks to evaluate the effect of introducing a protocol of health transport prescribed to the patients in the externa[ practices of the Orthopaedics Department of the Hospital Alto Guadalquivir of Andújar (AU)