Las creencias y valores de la persona en el arte de cuidar / The person's beliefs and values in the art of caring

RESUMEN

Introducción. Estamos ante de cambios importantes que han hecho crecer una nueva sociedad pluricultural con creencias y valores bien diferentes. Las enfermeras necesitan conocer lo que piensa y cree la persona que están cuidando. Objetivo. Nuestro objetivo es saber, comprender y analizar lo que piensan las profesionales sobre las creencias y los valores, como mecanismo de conocimiento integral de la persona para elaborar el plan de atención de enfermería. Metodología. Un primer estudio cuantitativo nos permitió evidenciar que no se cumplen los registros de algunos de los datos de la persona. Un segundo estudio de diseño cualitativo ya nos permitió conocer lo que piensan las enfermeras sobre estos registros. Se escogieron dos ámbitos aparentemente diferentes urbano y rural. Se utilizó la entrevista en profundidad semiestructurada para las enfermeras que trabajan en el centro y el grupo focal para las de práctica avanzada, integradas en el Equipo de Atención Primaria (EAP). Todas ellas hacen atención domiciliaria y utilizan los mismos recursos materiales para gestionar los cuidados. Resultados. Han participado 47 profesionales (29 enfermeras ámbito urbano SAP Litoral-Esquerra y 18 enfermeras ámbito rural ABS - Rural Penedès). Los resultados han aportado expresiones que han evidenciado desacuerdos, dificultades en la gestión de los cuidados, así como dudas y carencias de conocimientos. Sí creen que son necesarios estos datos, pero necesitan mas formación, registros facilitadores y mejor comunicación interprofesional. Conclusiones. Se aporta un conocimiento real y complementario sobre las vivencias de las enfermeras, sobre la interpretación y utilización de estos datos y la implicación en la práctica clínica dentro de los cuidados. No se han observado grandes diferencias entre la zona urbana y la rural. Las enfermeras se sienten colapsadas por la lucha constante entre el mundo laboral, el profesional y las necesidades de la población. Es necesario más reflexión y menos imposición para ayudar a mejorar los procesos de cuidados (AU)

ABSTRACT

Introduction. We are facing important changes posed by the new socially multicultural panorama, where diverse beliefs and values prevail. Nurses need to know about the thoughts and beliefs of the person they care for. We are concerned with the idea that this information is currently not reflected in the care plan. Objective. Our goal is to determine, understand and analyze what professionals think about patients’ beliefs and values as a mechanism to obtain comprehensive knowledge about the person, and to consider it in the nursing care plan. Methodology. A first quantitative study Las creencias y valores de la persona en el arte de cuidar allowed us to demonstrate that some information/ details about patients aren’t completely recorded. A second qualitative study was designed to determine what nurses think regarding these records. Two substantially different settings were chosen urban and rural. Nurses working in the health center and advanced practitioners caring for the focal group, all of them part of the Primary Care Team (EAP), were interviewed with an in-depth semi-structured interview. Nurses providing home care use the same material resources to manage care. Results. 47 professionals (29 nurses from urban areas Litoral SAP - Esquerra and 18 nurses from rural areas - ABS Rural Penedès) participated in the study. Results show disagreements, difficulties in care management, doubts and lack of knowledge regarding patients’ thoughts and beliefs. Even though nurses consider this data as necessary indeed, they need support including training, better records and interprofessional communication facilitators. Conclusions. The study provides real and complementary knowledge about nurses’ experiences on the interpretation and use of patients’ thoughts and believes, involving them in the clinical care practice. No significant differences were observed between urban and rural areas. Nurses are collapsed by the constant struggle between daily formal work, professional needs and needs of the population. More reflection and less taxation are required to help improve care processes (AU)