Healthcare en el Sistema sanitario: estrategias para mejorar la atención y controlar el gasto hospitalario / Healthcare in the health system: strategies to improve attention and control hospital expenditure

RESUMEN

Una minoría de pacientes consume una cantidad desproporcionada de atención médica, sobre todo en los Servicios de Urgencias Hospitalarias. Estos "grandes usuarios" son un grupo pequeño pero complejo cuyos gastos son impulsados principalmente por un bajo nivel socioeconómico, enfermedad mental y pacientes polimedicamentados; la falta de apoyos sociales también contribuye a esta circunstancia. Se han planteados diferentes estrategias prometedoras dirigidas a mejorar la calidad de la asistencia sanitaria y a reducir los costos de atención médica para usuarios de alto nivel incluyen mejorar la organización de los cuidados de los pacientes, elaborar planes de cuidados en los pacientes y mejorar los informes de alta hospitalaria

ABSTRACT

A minority of patients consume a disproportionate amount of healthcare, especially in the emergency department. These "high users" are a small but complex group whose expenses are driven largely by low socioeconomic status, mental illness, and drug abuse; lack of social services also contributes. Several promising efforts aimed at improving quality and reducing healthcare costs for high users include care management organizations, patient care plans, and better discharge summaries