Factors of the development of pharmaceutical care in community pharmacies in Buenos Aires, Argentina, through the model of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) / Factores para el desarrollo de la atención farmacéutica en farmacias comunitarias en Buenos Aires, Argentina, a través del modelo de ecuaciones estructurales mediante mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM)

ABSTRACT

AIM: To describe the factors for the development of pharmaceutical care (PCare) in community pharmacies in Buenos Aires, Argentina, through the model of structural equations through partial least squares, using information from community pharmacists. METHODS: Data was collected from pharmacists of Buenos Aires city between March and April 2018 using an anonymous questionnaire. It was surveyed 350 pharmacists. Data was analyzed trough structural equation modeling using the partial least squares method (PLS-SEM) with SmartPLS v3.2 software. Three dimensions included in the questionnaire were evaluated by exploratory factor analysis. RESULTS: Pharmacists expressed in questionnaires that the money (payment for the service), space in the community pharmacy, PCare training and communication training were the main factors reported. According to structural model, the training in PCare have a positive influence of 0.329 to the skills of pharmacists. The training in PCare have a positive influence of 0.333 to the sources of the community pharmacies. The skills in PCare have a positive influence of 0.229 to PCare practice in the community pharmacies. The sources of the community pharmacies have a positive influence of 0.117 to PCare practice in the community pharmacies. CONCLUSION: In the community pharmacies Buenos Aires, Argentina exists different factors of the development of PCare that need different efforts and strategies to be overcome

RESUMEN

OBJETIVO: Describir los factores para el desarrollo de la atención farmacéutica (AF) en farmacias comunitarias en Buenos Aires, Argentina, a través del modelo de ecuaciones estructurales mediante mínimos cuadrados parciales, utilizando información de farmacéuticos comunitarios. MÉTODOS: Los datos se obtuvieron de los farmacéuticos de la ciudad de Buenos Aires entre marzo y abril de 2018 mediante un cuestionario anónimo centrado en las barreras percibidas para la implementación de AF. Se encuestó a 350 farmacéuticos. Los datos se analizaron mediante modelos de ecuaciones estructurales utilizando el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM, por sus siglas en inglés partial least squares structural equation modeling) con el software SmartPLS v3.2. Se evaluaron tres dimensiones incluidas en el cuestionario mediante análisis factorial exploratorio. RESULTADOS: Las principales barreras reportadas fueron la falta de dinero (pago por el servicio), la falta de espacio suficiente en la farmacia de la comunidad, la falta de capacitación en AF y la falta de capacitación para comunicarse con los pacientes. Según el modelo estructural, la falta de capacitación en AF tiene una influencia positiva de 0.329 en la falta de habilidades de los farmacéuticos. La falta de capacitación en AF tiene una influencia positiva de 0.333 en la falta de fuentes de las farmacias comunitarias. La falta de habilidades en AF tiene una influencia positiva de 0.229 a la práctica de AF en las farmacias comunitarias. La falta de fuentes de las farmacias comunitarias tiene una influencia positiva de 0.117 para la práctica de AF en las farmacias comunitarias. CONCLUSIÓN: En las farmacias comunitarias de Buenos Aires, Argentina, existen diferentes barreras para la implementación de la AF que necesitan diferentes esfuerzos y estrategias para superar