Coordinación entre niveles asistenciales: reorganización del proceso de solicitud deanálisis de laboratorio y recepción de resultadosen un área de salud de la Comunidad Valenciana

RESUMEN

Estudio de intervención antes-después de la reorganización del circuito de laboratorio. Objetivo: conocer el efecto tras la automatización de la emisión de los resultados desde el laboratorio en el tiempo de espera para su valoración en atención primaria (AP). Objetivo secundario conocer el impacto de la modificación del circuito de laboratorio en el número de extracciones en los centros de AP, y analizar el efecto sobre los desplazamientos de los pacientes. Resultados: - Sustitución de los diferentes modelos de solicitud por un único modelo para análisis clínicos y microbiología facilitando las tareas burocráticas los datos del facultativo y del usuario se registran una sola vez. - Este modelo de lectura automática se incorpora a un sistema de gestión de datos que dispone de lector óptico para las peticiones se agiliza el proceso. - Se posibilita la petición de perfiles, introduciendo criterios para disminuir la variabilidad de las pruebas en un mismo grupo de pacientes. - Sustitución del servicio de mensajería por la Red Arterias para la emisión de los resultados: dichos resultados están en el centro el mismo día en que se realiza la extracción. - Eliminación del límite máximo de extracciones diario en AP desaparece la demora.- Aumento del número de extracciones en AP al asumir las de atención especializada (AE), los pacientes acuden a su propio centro, más cercano a su domicilio que el laboratorio de AE. Conclusiones: actualmente se valora la analítica 2 días después de su solicitud, anteriormente se tardaba entre 10 y 15 días (AU)