Percepciones sobre la salud comunicativa y el bienestar en un grupo de cuidadores informales / Percepções sobre saúde comunicativa e bemstar em um grupo de cuidadores informais / Perceptions about communicative health and wellbeing in a group of informal caregivers

ABSTRACT

Communicative health plays an important role in the wellbeing of a person with or without a disability. The aim of the article is to describe the communicative interaction that occurs between a group of caregivers and the people which they take care to identify their perceptions focuson their communicative health. This is descriptive research. 12 informal caregivers participated andthey completed a survey based on the communication strategies used in interactions with the peoplewho they take care. The results show that the interaction between the caregiver and the person whothey take care. This is characterized by the presence of different communicative intentions, the useof verbal and non-verbal code, the passive role of the person with disabilities, and the active role ofthe caregiver. In the discussion the authors introduce the criteria to take into account when someoneis talking about communicative health in people with disabilities. The study shows the signs thataccount for communicative health evidenced in the caregiver-person dyad who is cared for.(AU)

RESUMEN

La salud comunicativa es una parte importante en el bienestar de una persona con o sindiscapacidad. El objetivo del artículo es describir la interacción comunicativa que se da entre ungrupo de cuidadores y las personas a quienes cuidan para identificar sus percepciones frente a susalud comunicativa. En la investigación de tipo descriptivo participaron 12 cuidadores informales quienes diligenciaron una encuesta sobre las estrategias comunicativas empleadas en las interacciones con las personas a quienes cuidan. Los resultados mostraron que la interacción entre el cuidadory la persona a quien se cuida se caracteriza por la presencia de diferentes intenciones comunicativas, por el uso del código verbal oral y no verbal, por el rol pasivo de la persona con discapacidad,y por el rol activo del cuidador. Los autores reflexionan en torno a los criterios a tener en cuenta alhablar de la salud comunicativa en personas con discapacidad. El estudio concluye con los signosque dan cuenta de la salud comunicativa evidenciados en la diada cuidador-persona a la que secuida.(AU)

A saúde comunicativa é uma parte importante do bemestar de uma pessoa com ou semdeficiência. O objetivo do artigo é descrever a interação comunicativa que ocorre entre um grupo decuidadores e as pessoas de quem cuidam, a fim de identificar suas percepções sobre sua saúde comunicativa. Na pesquisa descritiva, participaram 12 cuidadores informais que responderam a umquestionário sobre as estratégias de comunicação utilizadas nas interações com as pessoas de quemcuidam. Os resultados mostram que a interação entre o cuidador e o ser cuidado é caracterizadapela presença de diferentes intenções comunicativas, pelo uso do código verbal oral e não verbal,pelo papel passivo da pessoa com deficiência, e pelo papel ativo de cuidador. Os autores refletemsobre os critérios a serem levados em consideração quando se fala em saúde comunicativa em pessoas com deficiência. O estudo se conclui com os indícios que explicam a saúde comunicativa evidenciados na díade cuidador-pessoa cuidada.(AU)