Aprendiendo de la experiencia del duelo en el contexto de la pandemia por COVID-19 / Learning from the grief experience during the COVID-19 pandemic

RESUMEN

Introducción: Este estudio transversal descriptivo con metodología cualitativa pretende aproximarnos a la comprensión de la experiencia de los familiares de pacientes fallecidos durante la pandemia por el COVID-19, así como detectar aquellos aspectos que desempeñan un papel protector ante el impacto emocional de la pérdida. Material y métodos: Se realizó, vía telefónica, una entrevista semiestructurada para la evaluación, desde la perspectiva de los familiares, de distintas variables asociadas con su proceso de acompañamiento al final de la vida y de muerte del paciente (tareas relativas a las circunstancias de la muerte, factores protectores y de riesgo de duelo con complicaciones, satisfacción con el soporte psicológico, e interés en recibir información sobre un Servicio de Soporte al Duelo). Resultados: Un análisis de contenido de 126 entrevistas permitió acercarnos a los principales factores que 1) dificultaron la vivencia (estado de alarma y sus restricciones, pérdidas múltiples y secuenciales, y la percepción de la vulneración de una muerte digna), 2) facilitaron la vivencia (soporte familiar, recursos propios, la búsqueda de un sentido y la consideración del paciente como fuente de soporte) o 3) factores que dificultaron y facilitaron, en función de si pudieran o no estar presentes (presencia y cuidado, la atención sanitaria y la realización de rituales). Discusión: Los resultados se discuten en base a los recientes hallazgos encontrados en la literatura científica, concluyendo en la necesidad de una atención sanitaria sistémica integral e integradora. (AU)

ABSTRACT

Introduction: This descriptive, cross-sectional study with a qualitative methodology aimed to gain insight into the experience of relatives of patients who died during the COVID-19 pandemic, as well as to detect those aspects that play a protective role against the emotional impact of losing a loved one. Material and methods: A semi-structured interview was carried out by phone to assess, from the perspective of family members, a number of variables associated with the end of life process and death (tasks related to the circumstances of death, protectors and risk factors of complicated grief, satisfaction with psychological support, and interest in receiving information about a Grief Support Service). Results: A content analysis of 126 interviews allowed us to approach the main factors that (1) complicated the experience – state of alarm and its restrictions, other losses and concomitant circumstances, and perceived violation of a dignified death; (2) eased the experience – family support, own resources, search for meaning, and consideration of the patient as a source of support; or (3) factors than either complicated or eased the experience, depending on whether they were present – presence and care, health care, and performance of rituals. Discussion: The results are discussed based on recent findings collected from the scientific literature, concluding on the need for a comprehensive, integrative, systemic health care model. (AU)