La informatización de la atención primaria.Un nuevo sistema de información de la actividad asistencial para el apoyo a la gestión de la demanda

RESUMEN

La universalidad, entendida como el derecho a la salud de todos los hombres y La universalidad, una de las principales características de la atención primaria de salud, lleva asociada una de sus mayores cargas la presión asistencial. Por ello la gestión de la demanda se convierte en un objetivo prioritario para la optimización del sistema. La irrupción de la informática en la atención primaria hace posible un conocimiento mucho más exhaustivo de lo que permiten los sistemas de información tradicionales. Gracias a la informatización de las agendas, es posible cuantificar las visitas generadas por cada usuario, así como detectar a los no utilizadores. Se pretende explorar las posibilidades de análisis que proporcionan las bases de datos poblacionales generadas por los programas informáticos utilizados, descendiendo desde el nivel de área de salud hasta el de usuario; se concluyese que permiten realizar una gestión ágil desde un nivel gerencial hasta un nivel de unidad clínica (AU)