Estudio de las derivaciones a una consulta externa de Medicina Interna: ¿se puede gestionar la lista de espera? / Study of the derivations to an external consultation of internal medicine: can be managed the waiting list?

RESUMEN

Fundamento La falta de coordinación y organización entre atención primaria y especializada, genera bolsas de ineficiencia en el área de consultas externas. Material y método: Se analizan las características de la atención de 120 pacientes citados consecutivamente en una consulta externa de Medicina Interna de un hospital comarcal. Resultados: De los 120 pacientes citados no comparecieron 19 (16,23 por ciento). El 70,3 por ciento de los pacientes atendidos procedían de atención primaria y el 29,7 por ciento lo hacían de atención especializada. De los pacientes derivados por atención primaria el 63,3 por ciento acudieron sin datos adecuados en la hoja de derivación, el 59,2 por ciento no aportaba pruebas diagnósticas complementarias y el 40,8 por ciento fue dado de alta en la primera consulta. De los pacientes derivados de atención especializada el 100 por ciento aporta información clínica a la consulta, el 90 por ciento aporta estudios complementarios y el 56,65 por ciento es dado de alta en la primera consulta. Conclusiones: La discontinuidad en la atención entre atención primaria y especializada genera una ineficiente utilización de los recursos, que en el área de consultas externas influye en la aparición de listas de espera (AU)