Nuevas formas de gestión en un Servicio de Cirugía General comarcal / New forms of management in a regional General Surgery Unit

RESUMEN

El objetivo principal de este trabajo es demostrar una mejora en la asistencia sanitaria con el nuevo modelo de Unidad de Gestión Clínica (UGC) en comparación con el tradicional, a través de variables económicas, asistenciales y de calidad/ eficiencia. Entre los resultados destaca que han disminuido los ingresos totales en un 4,2% a expensas de los programados (-10,3%), así como las estancias totales (-7,8%), produciéndose un ahorro en estancias por la Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) del 331,1%. Ha aumentado el total de intervenciones en un 10,7%, debido fundamentalmente a la CMA (341%). Se ha conseguido un ahorro en gasto por CMA de 387,5%. El índice de intervenciones suspendidas descendió (-27,8%), así como el de infecciones nosocomiales (-8,3%). También descendió el número de pacientes en lista de espera (-30,9%), y la media de días de lista espera (-22,4%). La satisfacción global del usurario experimentó un aumento del 9,3%. Como conclusión se establece que desde la constitución de la UGC se han mejorado la casi totalidad de los parámetros asistenciales, económico y de calidad, en relación al modelo previo con el que se compara (AU)

ABSTRACT

The main objective of this article is to demonstrate an improvement in health care with the new model of the Clinical Management Unit (UGC) in comparison with the traditional one, using financial, nursing and quality/efficiency variables. Finally, it is also mentioned that since setting up the Clinical Management Unit, almost all the nursing, financial and quality parameters have improved in relation to the previous model it is compared with (AU)