La enfermera de soporte en las residencias de ancianos. Evaluación de una experiencia implantada en una zona básica de salud de Madrid / Nurses as support in old people's homes. An evaluation of the experience introduced

ABSTRACT

Se calcula que en la Comunidad de Madrid hay 31.084 ancianosinstitucionalizados, un 30% de los cuales se encuentranen el Área 6, en las aproximadamente 170 residenciasubicadas en el área. Esta concentración de residencias geriátricas,en especial en dos de sus zonas básicas, se debe fundamentalmentea la expansión urbanística que ha registrado estazona de Madrid en los últimos años. El crecimiento progresivode estos servicios sociosanitarios conlleva problemas organizativoscrecientes en los centros de salud correspondientes,lo que ha supuesto un reto permanente para los equipos y paralas distintas gerencias de área. Algunos de los problemasmanifestados por los profesionales, y en ocasiones vividos comouna amenaza constante, han sido el aumento de la cargade trabajo, es a veces difícil de cubrir, la interferencia en laprestación de los servicios sanitarios, las discrepancias de criterioentre los profesionales de las residencias y los del equipo, laexcesiva demanda y una sensación común de falta de controlde la situación. Para conocer con mayor profundidad algunosde estos problemas y buscar posibles soluciones se realizó untrabajo de investigación por la Dirección de Enfermería (en laetapa 1999-2000). Tras conocer sus resultados se planificarondiversas actuaciones, una de ellas fue la creación de una Unidadde Soporte de Cuidados para las residencias de ancianosque no tenían servicios de enfermería, ubicada en el Centrode Salud de Aravaca (Madrid). A continuación se presentanlos resultados de la evaluación de esta experiencia