Evaluación de las necesidades de formación para la gestión por competencias / Needs for the training for the management of competences

RESUMEN

El objetivo del estudio es conocer las expectativas y los problemas que obstaculizanel desempeño profesional de los directivos de Enfermería del ServicioAndaluz de Salud (SAS) mediante un estudio descriptivo-explicativo.Para ello se ha elaborado un cuestionario de evaluación de competencias mediantegrupos de discusión y grupos Delphi cumplimentados por los directivosde Enfermería de los hospitales y distritos sanitarios del Servicio Andaluzde Salud. Los principales resultados obtenidos indican que la formaciónespecífica y la indefinición de funciones aparecen como principales dificultades.Por ello es necesario tener una visión operativa sobre las competenciasprofesionales, cometidos y una visión estratégica de la empresa. Seplantean como estrategias de intervención el análisis, la descripción delpuesto de trabajo y del perfil profesional de gestión, estableciendo las competenciasnecesarias para el desempeño; responsabilidades y requerimientosdel puesto; la autoevaluación personal y evaluación institucional quemidan resultados reales de la gestión enfermera; y la formación en competenciasespecífica antes de tomar posesión de su cargo, relacionada con lagestión de los cuidados, la optimización del trabajo en los centros asistencialesy las actitudes que se desean potenciar (AU)

ABSTRACT

The objective of this study is to identify the expectations and problems thatpose an obstable to the professional exercise of nursing executives from theAndalusian Health Service (SAS) by means of a descriptive-explanatorystudy. In order to do this, a questionnaire has been ellaborated for the assessmentof competences -via discussion groups and Delphi groups- filledout by nursing executives at hospitals and health districts throughout the AndalusianHealth Service. The main results obtained indicate that specific trainingand the non-definition or lack of definition of duties appear as themain difficulties. Because of this, it is necessary to have an operational visionof the professional competences and duties and also to have a strategicvision of the company. The intervention strategies proposed are theanalysis and description of the post and the professional management profile,establishing the competences necessary for the performance, responsabilitiesand requirements of the post; personal self-evaluation and theinstitutional evaluation that measure the real outcomes derived from thenursing management; and the training on specific competences before takingpossession of the post, as related to care management; optimisation ofthe work post in healthcare centres, and the attitudes that require potentiation (AU)