Atención personalizadaa los alumnos a través del campus virtual / Personalised attention to students through the virtual campus

RESUMEN

En el Espacio Europeo de Educación Superior adquiere una gran importancia la enseñanza no presencial, así como la enseñanza presencial individualizada o en tutorías de grupos reducidos. Se presenta la experiencia de un proyecto de innovación docente desarrollado en la Escuela Universitaria de Enfermería, Fisioterapia y Podología de la Universidad Complutense de Madrid, durante el curso 2006/2007, bajo el título “Tutorías a través del campus virtual”, con el fin de formar a los alumnos de primer curso de Enfermería en el uso de las tutorías del Campus Virtual. Fueron elegidos los alumnos que manifestaron no conocer el Campus Virtual. De los 317 alumnos matriculados en primer curso, tan sólo 8 revelaron no tener formación ni experiencia en el uso de herramientas virtuales. Se les realizó un breve cuestionario para conocer sus opiniones sobre las tutorías y una jornada formativa para explicar el funcionamiento del Campus Virtual. Un alumno dijo no conocer las tutorías; aunque todos afirmaron que sirven para aclarar dudas sobre los contenidos impartidos y para orientar sobre trabajos y 7 para asesorar sobre el manejo de fuentes bibliográficas o resolver dudas sobre los criterios de evaluación. Para 6 deben ser individuales y para 2 colectiva. Todos tenían preferencia por las tutorías presenciales y 6 no se mostraron de acuerdo con la posibilidad de reducir horas de clases magistrales a cambio de tutorías. Aunque la muestra es escasa para poder generalizar las conclusiones, los alumnos participantes cambiaron su opinión sobre las tutorías virtuales después de conocerlas y manejarlas, destacando su utilidad y fácil acceso, lo que parece evidenciar la importancia de la formación del alumnado en el uso de estas tecnologías (AU)

ABSTRACT

In the European Space for Higher Education great importance is placed on distance learning as well as on personalised in-classroom teaching or through tutoring (tutorship) of small groups. The experience acquired in an academic innovation project developed at the School of Nursing, Physiotherapy and podiatry of the Complutense University of Madrid during the course 2006/2007 entitled “Tutoring through a virtual campus”, to train first-year nursing students on the use of virtual campus tutoring is here in presented. Students who claimed not to be aware of the existence of a Virtual Campus were selected. Of the 317 students enrolled in the first year, only 8 admitted not to have any experience at all on the use of virtual tools. A brief questionnaire was administered to these students in order to as certain their opinion on tutoring and they attended a training workshop in which they learnt how a virtual campus works. A student claimed not to be aware of the availability of tutoring; however, they all agreed that it is used to clarify doubts on the contents of the courses taught and to provide guidance on projects. Seven of these students said tutoring was used to provide some guidance on how to research bibliography or resolve doubts on assessment criteria. For 6 students tutoring sessions should be on a one to one basis and for 2 students tutoring should be collective or in group sessions. They all preferred in-classroom tutoring and did not accord with the possibility to reduce class hours in exchange for tutoring hours. Even though the sample size is small in order to draw general conclusions, the participating students changed their opinion on virtual tutoring after they had the chance to become familiar and to experiment with virtual tutoring. These students highlighted their utility and easy access, which appears to demonstrate the relevance of training students on these new technologies (AU)