Questionamentos judiciais e a proteçäo contra o paciente: um sofisma a ser corrigido pelo gerenciamento de riscos / Judicial inquiries and the protection against the patient: a sophism to be corrected through rish management

RESUMO

Discute o crescente aumento dos questionamentos judiciais de pacientes contra prestadores de serviços de saúde, e suas principais causas. Aponta como sofismática e prejudicial ao tratamento do problema a qualificaçäo do paciente como adversário e critica a manutençäo do relacionamento paternalista/autoritário hoje em vigor. Propöe a correçäo desse sofisma com a requalificaçäo do paciente de acordo com a realidade da sociedade de massas contemporânea, de modo a transformá-lo em consumidor, titular de direitos a serem respeitados. Com base nessa premissa, indica o gerenciamento de riscos (risk management) com a melhor opçäo para o combate deste problema e aponta o respeito ao consentimento esclarecido e a adequada documentaçäo dos procedimentos como principais medidas a serem adotadas