Enfermagem, um serviço de qualidade? O paciente responde / Nursing, a quality service? The patient answers
Rev. bras. enferm
; Rev. bras. enferm;50(2): 153-62, abr.-jun. 1997. tab
Article
em Pt
| LILACS, BDENF
| ID: lil-221632
Biblioteca responsável:
BR21.1
RESUMO
Sendo a qualidade uma preocupaçäo atual em vários setores produtivos, buscamos estudá-la no âmbito do serviço de enfermagem, considerando o ponto de vista do paciente. Para isso, foi elaborado um questionário que foi respondido por 45 pacientes internados no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). Ficou demonstrado que na maior parte das vezes o serviço de enfermagem é considerado satisfatório, embora existam críticas por parte dos clientes e melhorias a serem instituídas.
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Coleções:
01-internacional
Base de dados:
BDENF
/
LILACS
Assunto principal:
Qualidade da Assistência à Saúde
/
Pacientes Internados
/
Serviço Hospitalar de Enfermagem
Limite:
Humans
Idioma:
Pt
Revista:
REBEN
/
Rev Bras Enferm
/
Rev. bras. enferm
/
Rev. bras. enferm. (Online)
/
Revista brasileira de enfermagem (Impresso)
Assunto da revista:
ENFERMAGEM
Ano de publicação:
1997
Tipo de documento:
Article
País de publicação:
Brasil