Satisfacción de la población con el médico de la familia / Satisfaction of the population with the physician

RESUMEN

El objetivo de este trabajo es evaluar el grado de satisfacción de la población, con los servicios que presta el consultorio del médico de la familia. Se realizó un estudio descriptivo y transversal, mediante un muestreo sistemático de 285 adultos, pertenecientes al consejo popular El Valle, Manopla y La Unión, a los cuales seles aplicó un cuestionario, con un conjunto de variables asociadas a la satisfacción de la población, se procesó l a información mediante el programa epiinfo, presentados en Hardvard Graphic, se utilizaron como procesador de texto el programa Word Perfect versión 5.0.1. Se encontró que más del 80 porciento de la población se encuentra setisfecha con los servicios del médico de la familia, el sexo femenino en general se encuentra más satisfecho, y no influyen en los resultados la edad y la escolaridad. La permanencia del médico se relaciona directamente con la satisfacción. La enfermedad constituye la primera causa de utilización de los servicios del consultorio; a medida que aumenta el grado de satisfacción, la población mejora los críterios que posee del médico y acude con mayor frecuencia al consultorio