Escala de avaliaçäo da satisfaçäo dos familiares com os serviços de saúde mental: Satis-BR / The Brazilian mental health services' family satisfaction scale: Satis BR
J. bras. psiquiatr
; J. bras. psiquiatr;51(3): 153-166, jun. 2002. tab
Article
em Pt
| LILACS
| ID: lil-316921
Biblioteca responsável:
BR14.1
RESUMO
Este artigo descreve a Escala Brasileira de Satisfaçäo dos Familiares com os Serviços de Saúde Mental, Satis-BR, reformulada a partir da escala original elaborada pela Organizaçäo Mundial de Saúde (OMS). A reformulaçäo da presente escala incluiu a uniformizaçäo dos itens em uma escala ordinal do tipo Likert de cinco pontos, com a mesma direçäo e ordem da gradaçäo dos itens, a redaçäo das questões descritivas julgadas pertinentes ao contexto brasileiro. A coleta de dados foi feita em cinco centros de atençäo psicossocial (Caps) do município do Rio de Janeiro, onde se aplicou o questionário a 108 familiares dos pacientes. A análise dos dados mostra que a escala Satis-BR para familiares possui propriedades psicométricas adequadas, em termos de validade de construto e de consistência interna. Foi identificada, através da análise fatorial, a presença de três fatores que explicam 77,14 por cento da variância dos dados. Foram obtidos valores satisfatórios do coeficiente alfa de Cronbach para a escala global (alfa = 0,79) e para as subescalas que avaliam a satisfaçäo com os resultados do tratamento (alfa = 0,81), a satisfaçäo com a competência dos profissionais (alfa = 0,76) e a satisfaçäo com as condições de privacidade e confidencialidade do serviço (alfa = 0,89). O questionário descrito no presente trabalho contém um total de oito itens quantitativos, que medem o grau de satisfaçäo dos familiares através de uma escala do tipo Likert de cinco pontos, além de questões qualitativas e descritivas complementares e questões sociodemográficas. A adaptaçäo feita neste questionário permitirá maior facilidade de aplicaçäo e de análise dos resultados referentes à satisfaçäo dos familiares com os serviços de saúde mental no contexto brasileiro
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Coleções:
01-internacional
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Brasil
/
Família
/
Satisfação do Paciente
/
Pesquisa sobre Serviços de Saúde
/
Serviços de Saúde Mental
Tipo de estudo:
Evaluation_studies
/
Prognostic_studies
Limite:
Humans
País/Região como assunto:
America do sul
/
Brasil
Idioma:
Pt
Revista:
J. bras. psiquiatr
Assunto da revista:
PSIQUIATRIA
Ano de publicação:
2002
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Brasil
/
Canadá
País de publicação:
Brasil