Levantamento dos tipos de repercussões resultantes da avaliação de desempenho em enfermagem hospitalar / Survey of types of repercussions as a result of performance evaluation in hospital nursing

RESUMO

O presente artigo faz parte de um estudo sobre avaliação de desempenho em enfermagem, e tem como objetivo identificar e descrever as medidas adotadas a partir da avaliação de desempenho do pessoal de enfermagem realizadas em hospitais de municípios da Região do Vale do Paraíba Paulista. Para coleta de dados, aplicou-se questionário aos enfermeiros responsáveis pela direção dos Serviços de Enfermagem ou Serviços de Educação Continuada. Os dados obtidos permitiram verificar que, apesar de 66,7 por cento dos hospitais não contarem com Serviço de Educação Continuada, 80,9 por cento realizam avaliação de desempenho e indicaram adotar várias medidas frente aos resultados encontrados. Houve o predomínio da adoção de medidas educativas, tais como orientação (97 por cento), treinamento (79,4 por cento), atualização/reciclagem (70,6 por cento) e discussão do resultado com o funcionário (88,2 por cento). Verificou-se, também, que, em uma percentagem significativa dos hospitais, os resultados da avaliação de desempenho oferecem base tanto para as promoções (20,6 por cento), oferta de diversos incentivos (58,8 por cento), quanto para as demissões de funcionários (58,8 por cento)