Implantação do Programa de Gestão de Risco: experiência do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia de São Paulo / The implementation of risk Management Program: experience of Sao Paulo Dante Pazzanese Heart Institute

RESUMO

O gerenciamento de risco faz parte da avaliação da qualidade. O objetivo deste trabalho foi descrever o processo de desenvolvimento da gestão de risco hospitalar. Trata-se de método descritivo e quantitativo aplicado em hospital público de São Paulo. Foram elaborados cronograma, classificação, treinamento e criação do Comitê de Risco. 144 profissionais treinados e 674 riscos identificados. Os riscos estão diretamente relacionados à qualidade assistencial, à responsabilidade civil e aos danos possíveis. O trabalho de minimização e monitoramento foi incorporado a cultura de gestão de risco neste hospital.