Trabalho em equipe de saúde: uma análise contextual / Trabajo en equipo en salud: un análisis contextual / Team work in health: a contextual analysis

RESUMO

O trabalho em equipe se caracteriza como um dos pilares na reorganização da atenção à saúde no âmbito dos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS) voltada a projetos assistenciais mais integrais e resolutivos, capazes de provocar mudança nos processos de trabalho e nas formas de atuar sobre a complexidade dos fatores intervenientes no processo saúde-doença da população. O objetivo deste artigo é analisar os aspectos contextuais do fenômeno trabalho em equipe em saúde, partindo da realidade prática das unidades de saúde de um município baiano, com o propósito de melhor compreender a construção da grupalidade na equipe, sua dinâmica de funcionamento no âmbito dos serviços e os fatores que a determinam, como elemento instrumental da reorganização da atenção à saúde. Utilizamos o método de Revisão de Literatura Integrativa e o referencial teórico de análise contextual, em que o contexto é caracterizado em quatro níveis interativos (imediato, específico, geral e metacontexto) que são distintos entre si, mas contém significados que facilitam a descrição e a compreensão dos aspectos envolvendo o fenômeno. O estudo permitiu conhecer e refletir sobre os desafios da construção do processo de trabalho coletivo articulado, interativo e compartilhado, comprometido com a reconstrução de saberes e práticas profissionais.

ABSTRACT

Team work is one of the foundational pillars for the reorganization of health services in the Unified Health System(UHS) in the construction of more complete and resolute care projects that can provoke changes in work methods for the effective confrontation of the complex factors that influence the health and disease process of the population. The aim of this article is to analyze the contextual aspects of team work in health, so as to acquire an understanding of group construction of the team, its functioning dynamics in the health service environment, and its determining factors. Carried out in reference to the practical reality of the work in the health units of one municipality, the study utilized the Integrative Literature Review and the theoretical referential that categorizes the context in four interactive levels - immediate, specific, general, and meta context, that are different among themselves but filled with meaning, therefore facilitating the description and comprehension of the aspects involving the phenomenon. The study allowed us to understand and to reflect on the challenges facing the construction of an articulated, interchangeable, and shared collective work method, that is committed to there construction of knowledge and the professional practices.

RESUMEN

El trabajo en equipo se caracteriza como uno de los pilares en la reorganización de la atención a la salud en elámbito de los servicios del Sistema Único de Salud (SUS), vuelta a proyectos asistenciales más integrales y resolutivos, capaces de causar cambios en los procesos de trabajo y en las formas de actuar sobre la complejidad de los factores que intervienen en el proceso salud-enfermedad de la población. El propósito de este artículo es analizar los aspectos contextuales del fenómeno trabajo en equipo en salud, partiendo de la realidad práctica del trabajo de las unidades de salud de un municipio de Bahía, para comprender mejor la construcciónde la grupalidad en el equipo, su dinámica de funcionamiento en el ámbito de los servicios y los factores que la determinan, como elemento instrumental de la reorganización de la atención a la salud. Utilizamos el método de la Revisión de Literatura Integrativa y el referencial teórico de análisis contextual, en que el contexto es caracterizado en cuatro niveles interactivos (inmediato, específico, general y metacontexto) que son distintos entre sí pero contienen significados que facilitan la descripción y la comprensión de los aspectos que envuelven el fenómeno. El estudio permitió conocer y reflejar sobre los desafíos de la construcción del proceso de trabajo colectivo articulado, interactivo y compartido, comprometido con la reconstrucción de conocimientos y prácticas profesionales.