Perfil da demanda em um serviço de oftalmologia de atenção primária / Demand profile in an ophthalmologic primary care service

RESUMO

OBJETIVO: Para melhorar os serviços de saúde é importante conhecer o perfil da demanda. Para isso, buscou-se 1) Identificar os principais motivos de procura por atendimento oftalmológico em Unidade de Atenção Primária; 2) Analisar as frequências dos diagnósticos,bem como os motivos de encaminhamento de pacientes para outros serviços de Oftalmologia. MÉTODOS: Estudo descritivo e retrospectivo de 1.010 pacientes atendidos durante o período de 6 meses. Parâmetros idade e sexo do paciente, motivo da consulta,diagnóstico (CID-10) e frequência de encaminhamentos. Os dados foram obtidos através da análise dos prontuários e das fichas de atendimento com os registros do CID-10. Alguns pacientes, de ambos os gêneros, apresentavam alterações anatômico-funcionais que foram agrupadas em mais de um grupo de diagnóstico. RESULTADOS: Houve um predomínio do sexo feminino (61,5 por cento) e da faixa etária de 10 a 19 anos de idade (16,7 por cento), seguida do grupo de pacientes entre 40 a 49 anos de idade (16,5 por cento). O principal motivo da consulta foi a baixa de acuidade visual (37,4 por cento), seguida da revisão dos óculos (19,0 por cento). Também foram frequentes a queixa de cefaléia (15,8 por cento), prurido (10,4 por cento), ardência / irritação (7,8 por cento) e olho vermelho (7,2 por cento).Apresentaram exame normal, 8,1 por cento dos pacientes e entre os exames anormais a maior frequência foi de erros refracionais (70,0 por cento). e presbiopia (31,9 por cento). Foram encaminhados 90 (8,9 por cento) pacientes. O principal motivo de encaminhamento foi a necessidade de cirurgia. CONCLUSÃO: O principal motivo da busca de um atendimento neste serviço básico de oftalmologia foi a baixa acuidade visual que na grande maioria das vezes foi ocasionada por erro refracional e/ou presbiopia. Poucos foram os casos não resolvidos no local do atendimento.

ABSTRACT

PURPOSE: To improve health services it is necessary to know the demand profile. This study was carried out with the objectives of to identify the main reasons to seek an ophthalmologic primary care service; and to analyze the frequency of the principal diagnoses, according to gender and age groups, as well as the causes of referring patients. METHODS: Retrospective and descriptive study of 1,010 assisted patients during a period of 6 months. Parameters age and sex of the patient, the reason of the visit, diagnosis (ICD-10) and frequency of referral. The data were obtained through the analysis of the medical records and data-recording sheets with the ICD-10 registration. Some patients (male and female) presented with different morphological and structural alterations, and were allocated in more than one diagnostic group. RESULTS: There was a predominance of females (61.5 percent) in the age group from 10 to 19 years of age (16.7 percent) followed by the group of patients between 40 and 49 years of age (16.5 percent). The main reason for the consultation was a low visual acuity (37.4 percent), followed by the review of glasses (19.0 percent).There were also frequent complaints of headache (15.8 percent), pruritus (10.4 percent), burning / irritation (7.8 percent) and red eye (7.2 percent). Among abnormal tests the largest prevalence was of refractive errors (70.0 percent) and presbyopia (31.9 percent). Ninety patients (8.9 percent) were referred, mainly for surgical treatment. CONCLUSION: The main reason of the search of an Ophthalmology basic service was low visual acuity that in great majority of times was caused by refractive errors and / or presbyopia. Few were the cases which were not resolved at the service place.