Análise da aplicação e dos resultados do modelo OPM3® para a área da saúde / Analysis of the model OPM3® application and results for health area / Análisis de la aplicación y de los resultados del modelo OPM3® para el área de salud

RESUMO

Esta pesquisa procurou analisar se um modelo de questionário criado por uma comunidade internacional de gerenciamento de projetos e se é aplicavél a organizações voltadas a área de saúde. O modelo OPM3® (Organizational Project Management Maturity Model) foi criado para que organizações de qualquer área ou porte pudessem identificar a presença, ou ausência, de boas práticas degerenciamento. O objetivo da aplicação desse modelo é avaliar sempre a organização e não o entrevistado. No presente artigo, sãoapresentados os resultados da aplicação desse modelo em uma organização que possuía produtos e serviços de tecnologia da informaçãoaplicados à área de saúde. Este estudo verificou que o modelo é aplicável de forma rápida e que a organização analisada possuía um número expressivo de boas práticas.

ABSTRACT

This research sought to analyze if a questionnaire model created by an international community of project management is applicable to health organizations. The model OPM3® (Organizational Project Management Maturity Model) was created in order that organizations of any area or size can identify the presence or absence of good management practices. The aim of applying this model is to always evaluate the organization and not the interviewee. In this paper, one presents the results of employing this model in an organization that has information technology products and services applied to health area. This study verified that the model is rapidlyapplicable and that the analyzed organization has an expressive number of good practices.

RESUMEN

Esta investigación buscó analizar si un modelo de cuestionario creado por una comunidad internacional de administración de proyectos es aplicable a organizaciones volcadas al área de salud. El modelo OPM3® (Organizational Project Management Maturity Model) fue creado para que organizaciones de cualquier área o porte puedan identificar la presencia o no de buenas prácticas de administración. El objetivo de la aplicación de ese modelo es evaluar siempre la organización y no al entrevistado. En el presente artículoson presentados los resultados de la aplicación de ese modelo en una organización que tiene productos y servicios de tecnología de lainformación aplicados al área de salud. Este estudio verificó que el modelo es aplicable de forma rápida y que la organización analizada tiene un número expresivo de buenas prácticas.