Intervenciones Positivas en Organizaciones Positivas / Positive Interventions in Positive Organizations

ABSTRACT

We describe how (positive) organizations can be enhanced from the framework of Positive Psychology, being healthy from a psychological point of view, as well as resilient in times of crisis and turmoil. Thus, Healthy & Resilient Organizations (HEROs) make systematic, planned, and proactive efforts to improve employees' and organizational processes and outcomes (Salanova, Llorens, Cifre, & Martínez, 2012). These efforts involve fostering healthy organizational resources and practices aimed at improving the work environment, especially during changing times. Despite its relevance in modern societies, research on how to develop HEROs is scarce. Therefore, in this article first we focus on its concept and the measurement, and then, we review the main research conducted on interventions to promote HEROs based on Positive Psychology from a collective (teams and organizations) and an individual (employee) point of view. Lastly, we develop a set of best practices on positive interventions in the organizational context.

RESUMEN

Describimos cómo las organizaciones (positivas) pueden mejorar desde la Psicología Positiva, siendo saludables desde un punto de vista psicológico, y resilientes en tiempos de crisis y confusión. Las organizaciones saludables y resilientes (Healthy & Resilient Organizations - HEROs) hacen esfuerzos sistemáticos, planificados, y proactivos para mejorar la salud de sus empleados, y los procesos y resultados de la organización (Salanova, Llorens, Cifre, y Martínez, 2012). Estos esfuerzos incluyen fomentar recursos y prácticas organizacionales saludables para mejorar el trabajo, especialmente durante tiempos de cambios. A pesar de su importancia en las sociedades modernas, la investigación sobre cómo desarrollar HEROs es escasa. En este artículo revisamos su concepto y medida, así como las principales investigaciones sobre intervenciones para promover HEROs basadas en la psicología positiva, tanto a nivel colectivo (equipos y organizaciones) como individual (empleado). Por último, se describen cuáles son las "mejores prácticas" en materia de intervenciones positivas en el contexto organizacional.