Seleção por competência: Ficção ou possibilidade? / Selection by competences: Possibility or fiction?

RESUMO

Este estudo, de natureza bibliográfica, analisa o processo de seleção por competências, amplamente difundido como nova modalidade de gestão de pessoas nas organizações de trabalho. Busca-se conhecer as técnicas utilizadas nesse tipo de seleção, que começa pelo recrutamento/atração de pessoas, com o intuito de expor o seu diferencial em relação aos processos seletivos tradicionais. Observa-se que a necessidade de acompanhar as mudanças ocorridas no mundo do trabalho acarreta inúmeras exigências – agilidade, inovação, criatividade, efetividade de resultados– aos trabalhadores e ao modo de selecioná-los. Na revisão de literatura, que trata do tema da seleção por competência, não foram encontrados resultados significativos em termos de inovação ou mudança em relação ao modelo tradicional de selecionar pessoas. Verificamos duas concepções de modelos de competências que versam sobre este tema. De um lado, encontra-se um grupo vinculado à área de gestão de pessoas, que defende/m o modelo de seleção por competências a partir do antigo trinômio, outrora utilizado na clássica administração de recursos humanos (ARH), de avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), como requisitos fundamentais que credenciam um profissional a exercer uma determinada função ou cargo. De outro, uma corrente de pensadores que caracteriza/m a competência como um retorno do trabalho ao trabalhador. Nessa segunda concepção, destacam-se os conceitos de entrega,responsabilidade, iniciativa e autonomia. Conclui-se, portanto, não haver um modelo geral para esse “novo” tipo de seleção, embora se apresente uma perspectiva de mapeamento de competências que considera interesses do trabalhador à missão estratégica da organização.

ABSTRACT

This bibliographic study, analyzes the selection process by competences, widely defined as a new model for people management in working organizations. It seeks to know the techniques used in this type of selection, which begins with the recruitment/ attraction of people, with the aim to expose its differential compared to the techniques of traditional selection process. It is observed that the need to monitor the changes in the world of work entails many requirements – flexibility, innovation, creativity, effectiveness of results – to the employees and how to select them. In the review of literature dealing with the issue of selection by competences, significant results were not found in terms of innovation or change from the traditional model of selecting people. We found two conceptions of competence models which deal with this issue. On one hand, there is a group with ties to the area of people management, that defends the selection model by competences based on the old triad, once used in the classic people management (PM) – assessment of knowledge, skills and attitudes (KSA) – as basic requirements that qualify a professional to perform a particular function or position. On the other hand, there is a stream of scholars that characterize competence as a return of the work to the worker. Through this second conception the concepts of delivery, responsibility, initiative and autonomy stand out. The conclusion, thus, is that there is not a general model for this“new” type of selection, although it presents a perspective of competence mapping that considers interests of the employees under the strategic mission of the organization.