A percepção das famílias sobre a organização da Atenção Primária à Saúde da criança / La percepción de las familias acerca de la organización de la Atención Primaria a la Salud del niño / Families' perceptions regarding the organization of Primary Health Care for their children

RESUMO

Pesquisa descritiva, qualitativa com o objetivo de compreender, a partir da percepção das famílias, a organização e as práticas de cuidado à criança na atenção primária à saúde; foi desenvolvida com 45 representantes de famílias de crianças de 0 a 5 anos, inscritas nos programas de três unidades de saúde de um município da região metropolitana de Curitiba- Paraná. Os dados foram coletados de setembro de 2008 a fevereiro de 2009, por meio de três grupos focais e analisados segundo análise temática categorial. Emergiram três categorias empíricas Acesso aos serviços de saúde; Integralidade; e Acolhimento. Na percepção das famílias há questões favoráveis em relação à reformulação das práticas dos programas para a saúde da criança. Entretanto, referem barreiras de acesso decorrentes de questões de organização dos serviços para a população fora destes programas. Portanto, considera-se imprescindível a participação das famílias no planejamento das ações de atenção à saúde da criança.

RESUMEN

Investigación descriptiva, cualitativa con el objetivo de comprender, con base en la percepción de las familias, la organización y las prácticas de cuidado al niño en la atención primaria a la salud. Fue desarrollada con 45 representantes de familias de niños de 0 a 5 años, inscriptas en los programas de tres unidades de salud de un municipio de la región metropolitana de Curitiba - Paraná. Los datos fueron obtenidos de septiembre de 2008 a febrero de 2009, por medio de tres grupos focales y analizados según análisis temático de categoría. Resultaron tres categorías empíricas Acceso a los servicios de salud; Integralidad; y Acogimiento. En la percepción de las familias hay cuestiones favorables acerca de la reformulación de las prácticas de los programas para la salud del niño. Sin embargo, hay obstáculos de acceso a causa de cuestiones de organización de los servicios para la población fuera de estos programas. Por lo tanto, se considera imprescindible la participación de las familias en el planeamiento de las acciones de atención a la salud del niño.

ABSTRACT

This descriptive, qualitative research aimed to understand, based on the families' perception, the organization and the practices of care for the child in primary health care; the study was undertaken with 45 representatives of families of children aged from zero to five years old, enrolled in the programs of three health centers in a municipality in the metropolitan region of Curitiba, in the state of Paraná. The data was collected between September 2008 and February 2009, through three focus groups, and was analyzed using categorical thematic analysis. Three empirical categories emerged Access to the health services; Integrality; and Embracement. In the perception of the families, there are issues which are favorable in relation to the reformulation of the practices of the programs for child health. However, they mention barriers to access, resulting from issues of organization of the services for the population not included in these programs. It is therefore considered essential for the families to participate in the planning of the health care actions for the child.