Calidad de los servicios de ortodoncia / Quality of orthodontic services
Gac. méd. espirit
; 16(3): 1-8, sep.-dic. 2014.
Artigo
em Espanhol
| LILACS
| ID: lil-731818
Biblioteca responsável:
CU1.1
RESUMEN
Fundamento La evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia permite la orientación hacia la mejora. Objetivo:
Argumentar los criterios para la evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia.Conclusiones:
A pesar de la importancia de la evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia, los reportes de su realización en Cuba son escasos. En esta evaluación es necesario determinar el nivel de satisfacción, mediante encuestas al que recibe el servicio y al que lo brinda. Se describen cuatro dimensiones a considerar humana, técnica, del entorno físico y los resultados del tratamiento de ortodoncia.ABSTRACT
Background:
the evaluation of the quality of orthodontic services allows orientation toward improvementObjective:
to argue the criteria for assessing the quality of orthodontic servicesConclusions:
despite the importance of assessing the quality of orthodontic services, reports of its performance in Cuba are scarce. In this evaluation it is necessary to determine the level of satisfaction for those who get the service and those who provide it. Four dimensions to consider are described human, technical, physical environment and the results of orthodontic treatment.
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados internacionais
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Ortodontia
/
Serviços de Saúde Bucal
Limite:
Humanos
Idioma:
Espanhol
Revista:
Gac. méd. espirit
Assunto da revista:
Medicina
Ano de publicação:
2014
Tipo de documento:
Artigo
País de afiliação:
Cuba
Instituição/País de afiliação:
Clínica Estomatológica Provincial/CU