Factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral en trabajadoras estacionales de Chile / Psychosocial risk factors and work satisfaction in female seasonal workers in Chile

RESUMEN

OBJETIVO: Caracterizar la relación entre los factores de riesgo psicosocial y la satisfacción laboral en trabajadoras estacionales agrícolas de la zona central de Chile. MÉTODOS: Estudio transversal en una muestra no probabilística de 106 trabajadoras de una empresa comercializadora y exportadora de frutas de la región del Maule, Chile. Las entrevistas se realizaron entre septiembre y octubre de 2013. Se empleó el cuestionario SUSESO ISTAS-21 para evaluar los riesgos psicosociales en el trabajo según cinco dimensiones (exigencias psicológicas, trabajo activo y posibilidades de desarrollo, apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo, compensaciones, y doble presencia). Se utilizó el cuestionario S10/12 para medir la satisfacción laboral según tres dimensiones (satisfacción con las prestaciones recibidas, satisfacción con el ambiente físico de la empresa y satisfacción con la supervisión) y en general. RESULTADOS: El nivel de riesgo psicosocial fue alto en dos dimensiones (doble presencia, y trabajo activo y posibilidades de desarrollo) y medio en las otras; el nivel de satisfacción fue alto en las tres dimensiones. La percepción de factores de riesgo psicosocial se asoció negativamente con la satisfacción laboral en tres dimensiones trabajo activo y posibilidades de desarrollo, apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo, y compensaciones (en esta última, excepto con la satisfacción con el ambiente físico de la empresa). CONCLUSIONES: En las tres áreas identificadas se concentran los riesgos asociados con el trabajo estacional y los principales aspectos que las trabajadoras consideran que afectan a su satisfacción con el trabajo y, por extensión, a su bienestar en general.

ABSTRACT

OBJECTIVE: Characterize the relationship between psychosocial risk factors and work satisfaction in female seasonal agricultural workers in central Chile. METHODS: Cross-sectional study in a non-probability sample of 106 female workers for a fruit trading and export company in the region of Maule, Chile. The interviews were conducted in September and October 2013. The SUSESO ISTA-21 questionnaire was used to evaluate five areas of psychosocial risk in the workplace (psychological requirements, active work and opportunities for development, social support in the company and quality of leadership, compensation, and "double presence"). Questionnaire S10/12 was used to measure labor satisfaction in three areas (satisfaction with benefits received, satisfaction with the company's physical environment, and satisfaction with supervision) and satisfaction in general. RESULTS: The level of psychosocial risk was high in two areas (double presence, and active work and possibilities of development) and medium in the other areas; the level of satisfaction was high in all three areas. The perception of psychosocial risk factors was negatively associated with work satisfaction in three areas active work and opportunities for development, social support in the company and quality of leadership, and compensation (compensation was negatively associated except for satisfaction with the company's physical environment). CONCLUSIONS: Risks associated with seasonal work and the main issues that workers consider to affect their satisfaction with work and, by extension, their general well-being, are concentrated mainly in the three areas identified.